In alcuni casi Windows Update potrebbe " rifiutare " se non è possibile installare singoli aggiornamenti. Ciò può verificarsi su Windows 7, 8 e 10, ma è particolarmente comune su Windows 7.
A volte il processo di aggiornamento non riesce o Windows Update potrebbe bloccarsi durante la ricerca degli aggiornamenti. Per correggere questo errore, fare riferimento all'articolo seguente di LuckyTemplates.
1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update su Windows 7,8 e 10
Lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update è uno strumento integrato nel sistema operativo Windows per rilevare e correggere gli errori che si verificano con Windows Update.
Lo strumento di risoluzione dei problemi eseguirà le seguenti azioni:
1. Disattiva i servizi Windows Update.
2. Rinominare la cartella C:\Windows\SoftwareDistribution in C:\Windows\SoftwareDistribution.old , che sostanzialmente cancellerà la cache di download di Windows Update e consentirà di avviare nuovamente il download.
3. Riavviare i servizi Windows Update.
Lo strumento di risoluzione dei problemi è disponibile su Windows 7, 8 e 10.
Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi, fare prima clic su Start , quindi immettere la parola chiave " risoluzione dei problemi " nella casella di ricerca e quindi fare clic su Risoluzione dei problemi nell'elenco dei risultati della ricerca.
Nella finestra Risoluzione dei problemi del computer, nella sezione Sistema e sicurezza , trova e fai clic su " Risolvi i problemi con Windows Update ".
Nella finestra di risoluzione dei problemi di Windows Update, fare clic su Avanzate .
Ora sullo schermo viene visualizzata una nuova finestra, assicurati di aver selezionato Applica le riparazioni automaticamente , quindi fai clic su Esegui come amministratore e quindi su Avanti . Assegna allo strumento i diritti di amministratore per garantire che i file nella cache di download possano essere eliminati.
Una volta che lo strumento di risoluzione dei problemi ha completato il processo, chiudi la finestra dello strumento di risoluzione dei problemi, riavvia il computer ed esegui un test di Windows Update per verificare se l'errore è stato risolto.
2. Correggi gli errori di Windows Update svuotando manualmente la cache di Windows Update
Per prima cosa avvia Windows in modalità provvisoria . Su Windows 7, riavvia il computer e quindi premi il tasto F8 durante il processo di avvio per accedere al menu Opzioni di avvio .
Su Windows 8 e Windows 10, tieni premuto il tasto Maiusc , quindi fai clic su Riavvia su Windows e vai a Risoluzione dei problemi => Opzioni avanzate => Impostazioni di avvio di Windows => Riavvia => Modalità provvisoria .
Inoltre, puoi fare riferimento ai passaggi per accedere alla modalità provvisoria su Windows qui.
Dopo aver avviato Windows in modalità provvisoria, il passaggio successivo è disattivare il servizio Windows Update e il modo più semplice per disattivare il servizio Windows Update è utilizzare il prompt dei comandi .
Per aprire il prompt dei comandi su Windows 7, aprire prima il menu Start , quindi immettere la parola chiave Prompt dei comandi nella casella di ricerca e premere Invio per aprire il prompt dei comandi. In alternativa, accedi a Start => Tutti i programmi => Accessori => Prompt dei comandi .
Su Windows 8 o Windows 10, fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start (o premi Windows +
Nella finestra del prompt dei comandi , inserisci il comando seguente e premi Invio per disattivare il servizio Windows Update : net stop wuauserv
Dopo aver eseguito il comando, ridurre a icona la finestra del prompt dei comandi, non chiudere assolutamente il prompt dei comandi .
Successivamente apri una finestra Esplora file e vai a C:\Windows\SoftwareDistribution . Qui trova ed elimina tutti i file e le cartelle. E puoi stare certo che tra questi file e cartelle non ci sono file importanti. Windows Update ricreerà i file e le cartelle necessari la prossima volta che esegui Windows Update.
Ora dovrai riavviare il servizio Windows Update. Ritorna alla finestra del prompt dei comandi e inserisci il comando seguente e premi Invio:
inizio netto wuauserv
Dopo il riavvio del servizio, chiudi la finestra del prompt dei comandi e avvia il computer Windows in modalità normale. Quindi esegui Windows Update per verificare se l'errore è stato corretto o meno.
3. Aggiorna il servizio Windows Update su Windows 7
Per prima cosa apri Windows Update. Vai a Pannello di controllo => Sistema e sicurezza => Windows Update . Fai clic sul collegamento Modifica impostazioni nella barra laterale. Quindi fare clic su Non controllare mai gli aggiornamenti (non consigliato) dal menu a discesa, quindi fare clic su OK.
Riavvia il computer dopo aver modificato le impostazioni.
Una volta terminato l'avvio del computer, il passaggio successivo è scaricare e installare manualmente 2 aggiornamenti per Windows 7. Tuttavia, dovrai verificare se la versione che stai utilizzando è a 32 o 64 bit per scaricare l'aggiornamento appropriato.
Con la versione a 64 bit di Windows 7 si scaricano gli aggiornamenti:
Con la versione a 32 bit di Windows 7 si scaricano gli aggiornamenti:
Fare doppio clic sull'aggiornamento " KB3020369 " per installarlo.
Dopo aver completato il primo processo di installazione dell'aggiornamento, fare doppio clic sull'aggiornamento KB3172605 per installarlo.
Ti verrà chiesto di riavviare il computer per completare parte del processo. Una volta terminato l'avvio del computer, Microsoft ti avviserà di attendere circa 10-12 minuti per il completamento del processo.
A processo completato, torna alla finestra di dialogo di Windows Update accedendo a Pannello di controllo => Sistema e sicurezza => Windows Update . Fai clic su Modifica impostazioni e impostalo su Automatico (o scegli l'impostazione desiderata).
Fare clic su Controlla aggiornamenti per consentire a Windows di controllare e installare gli aggiornamenti. E secondo Microsoft, questa soluzione risolverà l'errore di Windows Update.
4. Scarica l'aggiornamento offline WSUS pre-modificato (su Windows 7, 8 e 10)
Se non esiste una soluzione ufficiale per correggere l'errore, è possibile applicare la soluzione utilizzando un terzo strumento. Il terzo strumento menzionato qui da LuckyTemplates è WSUS Offline Update .
Questo strumento scaricherà i pacchetti Windows Update disponibili da Microsoft e li installerà. Dopo aver scaricato e installato correttamente WSUS Offline Update, il passaggio successivo è eseguire lo strumento e WSUS Offline Update scaricherà e installerà gli aggiornamenti, quindi ovviamente Windows Update funzionerà di nuovo normalmente.
Scarica l'aggiornamento offline WSUS sul tuo dispositivo qui.
Una volta terminato il download di WSUS Offline Update, estrai il file Zip in una cartella ed esegui il file UpdateGenerator.exe.
Seleziona la versione di Windows che stai utilizzando, se stai utilizzando la versione a 64 bit, seleziona x64 Global o x86 Global se stai utilizzando la versione a 32 bit.
Dopo la selezione, fare clic su Start e WSUS Offline Update scaricherà gli aggiornamenti.
Attendi il completamento degli aggiornamenti. Se aggiorni l'installazione di Windows 7, ci vorrà del tempo perché sono presenti molti aggiornamenti. Dipende dalla velocità della connessione Internet e dalla velocità o lentezza del download sul server di download di Microsoft.
Dopo aver completato il processo di download degli aggiornamenti, aprire la cartella client situata nella cartella WSUS Offline ed eseguire UpdateInstaller.exe.
Fare clic su Avvia per installare gli aggiornamenti scaricati. Una volta che lo strumento avrà completato il processo di installazione dell'aggiornamento, Windows Update funzionerà di nuovo normalmente.
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