All'inizio di questa settimana, Microsoft ha rilasciato gli aggiornamenti cumulativi KB5005565 e KB5005566 insieme alla patch di sicurezza Patch Tuesday di settembre 2021.
Dopo l'aggiornamento, alcuni utenti hanno riscontrato un fastidioso errore di selezione automatica. Nello specifico, quando si apre Impostazioni, menu Start... Windows 10 selezionerà automaticamente e passerà continuamente da un elemento all'altro. Questo errore impedisce agli utenti di aprire gli elementi in Impostazioni e nel menu Start.
Dettagli dell'errore che puoi vedere nel video qui sotto:
Un utente ha chiesto consiglio a LuckyTemplates. Inizialmente, LuckyTemplates pensava che il problema fosse dovuto alla tastiera, al mouse o ai driver che controllavano le periferiche. Gli utenti che hanno riscontrato l'errore hanno provato a risolverlo rimuovendo ciascun dispositivo periferico, ma il problema non è stato risolto. Ho provato a disinstallare e reinstallare il driver ma non ha funzionato.
Successivamente, LuckyTemplates invita gli utenti a pensare che questo problema provenga dal sistema operativo Windows 10. LuckyTemplates consiglia di rimuovere l'ultimo aggiornamento, che è stato installato appena il giorno prima.
Il processo di disinstallazione dell'aggiornamento è piuttosto difficile a causa dell'impossibilità di accedere alle Impostazioni e al menu Start. Infine, accedendo al Pannello di controllo, gli utenti che hanno riscontrato l'errore hanno potuto rimuovere l'aggiornamento KB5005565 e i loro dispositivi sono tornati al normale funzionamento.
Pertanto, si può concludere che è stato l'aggiornamento KB5005565 a causare il fastidioso errore di selezione automatica sopra menzionato. Se riscontri lo stesso errore, una soluzione temporanea consiste nel disinstallare l'aggiornamento utilizzando il primo metodo nella guida di seguito:
Oltre all'errore riportato sopra, molti utenti hanno segnalato anche che l'aggiornamento KB5005565 causava l'errore di non riuscire a connettersi alla stampante. Una soluzione temporanea consiste anche nel rimuovere l'aggiornamento.
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