Oltre a mantenere organizzata la tua posta, l'app Windows Mail predefinita invia anche notifiche per non perdere la posta urgente. Sfortunatamente, quando l'app Mail smette di funzionare correttamente, significa anche che queste notifiche smettono di arrivare e potrebbero farti perdere un evento importante.
Se l'app non è sincronizzata, non riesci a ricevere posta o continui a bloccarsi, puoi gestire la posta con un browser web alternativo. Tuttavia, se desideri tornare a utilizzare l'applicazione, le seguenti istruzioni di Quantrimang.com ti aiuteranno a risolvere il problema.
1. Prova alcune soluzioni comuni per i sistemi Windows
Come sempre, quando risolvi i problemi sul tuo computer, dovresti iniziare riavviando il sistema. Soprattutto se non spegni il computer per molto tempo. In questo modo, hai la possibilità di chiudere tutte le applicazioni in background che consumano risorse RAM, svuotare la cache dell'applicazione e installare eventuali aggiornamenti disponibili in modo che l'applicazione continui a funzionare senza problemi.
Controlla anche se stai utilizzando una versione obsoleta di Windows, soprattutto se hai sospeso gli aggiornamenti. Apri Impostazioni e vai su Sistema > Informazioni per verificare se il tuo sistema è aggiornato.
Se queste due semplici soluzioni non risolvono il problema, passa alle soluzioni successive.
2. Aggiorna l'applicazione di posta
Sebbene Windows 10 installi automaticamente gli aggiornamenti disponibili, dovresti verificare se ci sono aggiornamenti in sospeso per l'app Mail. Se la tua app non è aggiornata, potresti riscontrare problemi di sincronizzazione.
Avvia l'app Microsoft Store e apri il menu a tre punti nell'angolo in alto a destra. Quindi, seleziona Download e caricamenti ed effettua una ricerca nell'elenco Posta e calendario . Fare clic sull'icona Download accanto per scaricare e installare tutti gli aggiornamenti trovati.
Elenco degli aggiornamenti disponibili in Microsoft Store
3. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store
Fortunatamente, Windows ha molti strumenti integrati per la risoluzione dei problemi che puoi utilizzare. Pertanto, se riscontri problemi nell'utilizzo dell'app Mail, puoi eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store.
Ecco come farlo:
Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store in Windows 10
4. Disattiva la posizione per posta e calendario
A volte i servizi di localizzazione interferiscono con l'app Mail. Per risolvere il problema, dovresti impedire a Mail e Calendario di utilizzare la tua posizione.
Impostazioni di posizione in Windows 10
5. Consenti a Mail di accedere al Calendario
L'applicazione Windows Mail è connessa all'applicazione Calendario. Pertanto, se l'applicazione Mail smette di funzionare, dovresti controllare le impostazioni di sicurezza del tuo computer e ricontrollare se Mail è autorizzata a comunicare con Calendar.
Impostazioni del calendario in Windows 10
6. Disattiva e riattiva le impostazioni di sincronizzazione
Anche se può sembrare un trucco strano, disattivare e riattivare la sincronizzazione può risolvere i problemi con l'app Mail.
Installa le impostazioni di sincronizzazione in Windows 10
Se pensi di aver risolto il problema, prova a chiedere a qualcuno di inviarti un'e-mail. Se il problema persiste, prova un'altra soluzione da questo elenco.
7. Cambia posizione
In Windows 10, le impostazioni di localizzazione controllano posizione, data e ora. Se lo metti nel posto sbagliato, l'app Mail potrebbe avere problemi di sincronizzazione.
Segui questi passaggi per modificare la tua posizione:
Cambia la regione corrente in Windows 10
Inoltre, controlla che il tuo computer Windows 10 visualizzi la data e l'ora corrette.
8. Eseguire una scansione SFC
Se l'applicazione Mail non è l'unica applicazione difettosa sul tuo computer, dovresti cercare i file di sistema danneggiati. Per fare ciò, puoi eseguire Controllo file di sistema . SFC troverà e sostituirà automaticamente tutti i file danneggiati nel tuo sistema.
9. Consenti a Mail di comunicare attraverso il firewall di Windows Defender
Windows Defender è uno strumento Windows integrato che garantisce che il sistema non sia infetto da virus o malware. Sebbene ciò mantenga sicuro il tuo computer, può influire sull'applicazione Mail. Per risolverlo, dovresti consentire a Posta e Calendario di comunicare tramite Windows Defender.
Consenti a Mail di comunicare attraverso il firewall di Windows Defender
Se la tua email non viene ancora sincronizzata, potrebbe essere a causa di un virus di terze parti. Prova a disabilitarlo e controlla se l'app Mail ora funziona o meno. Durante la riconfigurazione delle impostazioni antivirus, non aprire alcuna e-mail proveniente da mittenti sconosciuti per prevenire infezioni da virus o malware.
10. Svuota la cache di Microsoft Store
Il sistema utilizza la cache per eseguire le applicazioni più velocemente, proteggere o archiviare dati per un uso successivo. Tuttavia, se la cache è danneggiata, le applicazioni potrebbero funzionare in modo errato. In questo caso, dovresti svuotare la cache di Microsoft Store.
11. Reimpostare l'applicazione Posta
Il ripristino di un'applicazione è simile alla disinstallazione e alla reinstallazione. Dopo il ripristino, l'applicazione verrà avviata con le impostazioni predefinite. Pertanto, se ritieni che impostazioni inappropriate stiano causando i tuoi problemi ma non vuoi perdere tempo a riconfigurarle, prova a reimpostare l'app.
Ripristina l'applicazione di posta
Determinare la causa esatta del problema è un po' difficile, quindi dovrai provare più soluzioni prima di far funzionare nuovamente l'app Mail. Se hai provato qualcosa senza risultati positivi, utilizzare un'app alternativa di terze parti potrebbe essere la soluzione migliore.
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