Avast Antivirus, uno dei software antivirus gratuiti più popolari per Windows 10, aiuta a proteggere il tuo PC da malware e spyware gratuitamente. Avast Antivirus è completamente compatibile con la versione più recente di Windows 10, ma potrebbero comunque verificarsi alcuni errori.
Un piccolo numero di utenti ha segnalato che il software antivirus Avast causava schermate nere o errori di mancata apertura su Windows 10.
Potrebbe essere dovuto a un'installazione errata di Avast, a file mancanti o danneggiati oppure al servizio Avast Antivirus che non funziona correttamente, causando l'impossibilità di aprire Avast su Windows 10.
Di seguito sono riportati i problemi più comuni segnalati dagli utenti e le rispettive soluzioni.
Errore di Avast Antivirus che non si apre
Se non riesci ad aprire l'applicazione Avast su Windows 10, è probabile che i suoi file siano mancanti o danneggiati. Riparare Avast Free Antivirus è probabilmente una buona soluzione per risolvere il problema.
Soluzione 1
1. Apri Pannello di controllo .
2. Scorri verso il basso e vai alla sezione Programmi e funzionalità .
3. Individuare e selezionare Avast Antivirus , quindi fare clic su Cambia,
4. Questo aprirà le impostazioni di Avast e consentirà l'aggiornamento, la riparazione o la modifica dell'applicazione.
5. Fare clic su Ripara , quindi il software antivirus Avast verrà ripristinato alle impostazioni di fabbrica e tutti i file verranno ripristinati alla versione predefinita. Con questo metodo, si spera che il software antivirus Avast venga eseguito.
Riparare Avast Free Antivirus è probabilmente una buona soluzione per risolvere il problema
Soluzione 2
1. Apri il prompt dei comandi con diritti di amministratore .
2. Digitare il comando winmgmt /verifyrepository e premere il tasto Invio.
3. Qui, se non viene rilevato alcun problema con il repository WMI, è necessario digitare winmgmt /resetrepository e premere Invio. Se rilevi problemi con il repository WMI, digita winmgmt /salvagerepository e premi Invio.
4. Una volta completato, riavvia il PC e controlla se il problema è stato risolto.
Soluzione 3
La riesecuzione di versioni obsolete di Windows può impedire il corretto funzionamento di applicazioni e programmi. Installa gli ultimi aggiornamenti di Windows per mantenere tutto funzionante senza intoppi.
Errore di Avast Antivirus che non si aggiorna
Se riscontri il problema che Avast non aggiorna le definizioni dei virus, controlla e assicurati di disporre di una connessione Internet stabile per scaricare i file di aggiornamento dai server Avast.
Disattiva temporaneamente la protezione firewall e la disconnessione VPN, se sono configurate sul tuo dispositivo.
Aggiorna il software client Avast. Anche il software obsoleto può aumentare il carico della CPU.
Aggiornamenti e definizioni del software
1. Aprire la GUI di Avast dall'icona nella barra delle notifiche.
2. Nella scheda Aggiornamento troverai le versioni attuali dei programmi antivirus e anche le definizioni dei virus.
3. Controlla se ci sono aggiornamenti in sospeso e fai clic su Aggiorna.
Cambio DNS
1. Premi Win + R , inserisci ncpa.cpl e fai clic su OK.
2. Fare clic con il tasto destro sull'adattatore di rete e selezionare Proprietà.
3. Qui, fai doppio clic su IPV4 per aprire le sue proprietà.
3. Ora imposta il server DNS su 8.8.8.8 e il server DNS alternativo su 8.8.4.4.
Cambio DNS
Reinstallare Avast Antivirus
1. Scarica l'utilità di disinstallazione Avast e salva il file sul desktop.
2. Ora avvia Windows 10 in modalità provvisoria ed esegui avastclear.exe scaricato in precedenza sul desktop.
3. Questo disinstallerà il software antivirus Avast ed eliminerà i file corrotti o danneggiati. Una volta completato, riavvia il PC.
4. Ora scarica l'ultima versione di Avast Free Antivirus e installala sul tuo dispositivo.
Avast causa un errore con schermata nera
Se riscontri il problema della schermata nera di Windows 10 dopo aver installato il software antivirus Avast, applica i seguenti passaggi per risolvere il problema.
1. Avviare l'interfaccia utente di Avast facendo clic sull'icona Avast sulla barra delle applicazioni.
2. Nella scheda Impostazioni , fare clic sull'opzione Generale.
3. Passare all'opzione Esclusioni , quindi fare clic su Aggiungi. Qui è necessario aggiungere il seguente indirizzo alle eccezioni:
C:WindowsExplorer.exe
C:WindowsImmersiveControlPanelSystemSettings.exe4. Infine, riavvia il computer.
Tuttavia, se Avast non si apre, passa alla soluzione successiva.
Errore di Avast Free Antivirus durante l'installazione
Se riscontri problemi con il programma di installazione online per installare Avast Free Antivirus su Windows 10, applica le seguenti soluzioni.
Controlla e assicurati che non sia installato alcun software antivirus
Per fare questo:
1. Aprire Pannello di controllo > Programmi e funzionalità .
2. Scopri se sono installati altri software antivirus, fai clic con il pulsante destro del mouse su quel software e seleziona Disinstalla.
3. Ora prova a reinstallare il software antivirus Avast.
Disattiva Windows Defender
Ancora una volta, se stai tentando di installare una versione precedente dell'antivirus Avast, potrebbe non essere completamente compatibile con Windows 10.
Errore Process Trust durante l'installazione
Occasionalmente, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore irreversibile Process Trust che indica " Avast non si fida di Avast Installer ", impedendo l'installazione di Avast nel computer. Questo problema si verifica principalmente a causa di un conflitto tra Avast e l'attuale programma antivirus. E devi solo disabilitare il tuo attuale software antivirus (principalmente Windows Defender) e provare a reinstallare Avast.
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