Microsoft ha appena ammesso che i recenti aggiornamenti cumulativi e l'aggiornamento del Patch Tuesday di dicembre 2022 hanno causato molti problemi a Windows 10 .
Innanzitutto, dopo aver installato alcuni aggiornamenti cumulativi recenti, gli utenti di Windows 10 potrebbero riscontrare strani comportamenti sulla barra delle applicazioni. Naturalmente, questo non è un trucco che Microsoft offre per costringere gli utenti a uscire da Windows 10 e passare a Windows 11, ma solo un altro errore noto che Microsoft sta cercando di correggere nel prossimo aggiornamento.
Microsoft ha affermato che questo problema causa rumore visivo e riduce la stabilità del sistema, causando la mancata risposta di alcuni componenti e applicazioni. Se utilizzi Windows 10, potresti riscontrare i seguenti sintomi:
- I widget o le icone Meteo, Notizie e Interessi lampeggiano sulla barra delle applicazioni.
- La barra delle applicazioni non risponde.
- Esplora risorse non risponde.
- Le applicazioni tra cui Microsoft Word o Excel non rispondono se sono aperte quando si verifica il problema.
Secondo un post nella documentazione ufficiale di Windows, il riavvio della macchina aiuterà a mitigare il problema. Tuttavia, Microsoft ha deciso di adottare un approccio più proattivo e riparare il danno utilizzando la funzionalità Know Issue Rollback. Risolverà l'errore senza l'interazione dell'utente, ma potrebbero essere necessarie fino a 24 ore per rilasciare e correggere l'errore su tutti i computer interessati (tutte le versioni di Windows 10 a partire dalla 20H2 sopra).
Il colosso del software promette di rilasciare una correzione permanente nei futuri aggiornamenti cumulativi.
Successivamente, Microsoft ha confermato che l'ultimo aggiornamento Patch Tuesday di dicembre 2022 (KB5021233) per Windows 10 22H2, 21H2 e 21H1 causa un errore con schermata blu (BSOD) con codice di errore "0xc000021a" su alcuni computer. Il motivo è che si è verificato un errore tra i file di sistema HIDPARSE (hidparse.sys) in due directory di sistema diverse.
- Per risolverlo, Microsoft afferma che è necessario accedere all'ambiente ripristino Windows (WinRE). I modi per accedere a WinRE includono:
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- Nella schermata di accesso, fare clic sul pulsante Spegni , quindi tenere premuto il tasto Maiusc e selezionare Riavvia.
- In Windows, premi Win + I per accedere a Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Ripristino > nella sezione Avvio avanzato, premi Riavvia ora .
- O in altro modo, a seconda del dispositivo che stai utilizzando.
- Successivamente, nella schermata WinRE, seleziona il pulsante "Risoluzione dei problemi".
- Fare clic sul pulsante " Avvia strumenti di ripristino, risoluzione dei problemi e diagnostica " .
- Fare clic sul pulsante " Opzioni avanzate ".
- Seleziona il pulsante " Prompt dei comandi " e attendi il riavvio del computer, se necessario.
- Il computer si riavvierà e accederà alla finestra del prompt dei comandi. Potrebbe essere necessario accedere con il tuo account e la tua password prima di visualizzare la finestra del prompt dei comandi.
- Eseguire il seguente comando ( Nota importante : se Windows non è installato nell'unità C:\windows, è necessario modificare il comando di conseguenza) copiando e incollando quindi premendo Invio:
xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\\system32\hidparse.sys
- Al termine dell'esecuzione del comando, immettere exit e premere Invio.
- Seleziona il pulsante "Continua".
- Windows si riavvierà normalmente.
Nota importante : Microsoft consiglia di non seguire alcuna soluzione oltre a quanto indicato sopra. Inoltre, Microsoft sconsiglia di eliminare il file hidparse.sys nella cartella Windows|System32.
Si spera che Microsoft risolva presto i fastidiosi problemi di cui sopra.