Se sulla piattaforma di gioco Steam vengono visualizzate finestre popup e annunci pubblicitari , è probabile che adware e programmi indesiderati abbiano " invaso " illegalmente il tuo sistema. Questi adware si infiltrano nel tuo sistema principalmente perché sono integrati in software, programmi e utilità gratuiti scaricati da Internet e quando installi l'adware: il software è stato appena scaricato sul computer e ha installato accidentalmente questi adware.
Spesso gli annunci possono essere articoli, coupon, ecc. visualizzati su finestre popup o banner.
Quando Steam viene attaccato da un adware, potresti notare:
Oltre a visualizzare annunci pubblicitari e raccogliere dati, gli adware possono rallentare il tuo computer. Inoltre, rallenta la connessione Internet del sistema scaricando annunci pubblicitari.
Pertanto, quando installi qualsiasi software da Internet, presta attenzione al processo di installazione perché il programma di installazione includerà opzioni di installazione come malware e adware. Fai molta attenzione a ciò che accetti di installare.
Seleziona sempre l' opzione Installazione personalizzata e deseleziona tutto ciò di cui ti senti sospettoso, in particolare il software che non desideri installare. Scegli di scaricare il software da siti Web attendibili.
Rimuovi malware da Steam
Passaggio 1: utilizzare Malwarebytes AdwCleaner per scansionare il sistema
AdwCleaner è un'utilità gratuita che esegue la scansione del tuo sistema e dei browser Web per trovare e rimuovere malware installato sul tuo sistema.
1. Scarica AdwCleaner sul tuo dispositivo e installalo.
Scarica AdwCleaner sul tuo dispositivo e installalo qui.
2. Prima di installare AdwCleaner, chiudi tutti i browser web sul tuo computer, quindi fai doppio clic sull'icona AdwCleaner.
Se Windows ti chiede se desideri installare AdwCleaner, fai clic su Sì per consentire l'esecuzione del programma.
3. Una volta aperto il programma, fare clic sul pulsante Scansione come mostrato di seguito:
E AdwCleaner avvierà il processo di scansione per trovare e rimuovere altri programmi e malware.
4. Per rimuovere i file dannosi rilevati da AdwCleaner, fare clic sul pulsante Pulisci .
5. AdwCleaner ti avviserà di salvare tutti i file o documenti che riapri perché il programma deve riavviare il computer per completare il processo di pulizia dei file dannosi. Il tuo compito è salvare file e documenti, quindi fare clic su OK .
Dopo che il computer ha terminato l'avvio e hai effettuato nuovamente l'accesso, AdwCleaner aprirà automaticamente un file di registro contenente file, chiavi di registro e programmi che sono stati rimossi dal tuo computer. È possibile rivedere questo file di registro e chiudere la finestra del Blocco note .
Passaggio 2: utilizzare Malwarebytes Anti-Malware per eseguire nuovamente la scansione del sistema
Malwarebytes Anti-Malware è uno strumento di scansione del sistema su richiesta che rimuoverà programmi e malware da Steam dal tuo computer. È importante che Malwarebytes Anti-Malware venga eseguito parallelamente ad altri software antivirus senza conflitti.
1. Scarica Malwarebytes Anti-Malware sul tuo computer e installalo.
Scarica Malwarebytes Anti-Malware sul tuo dispositivo e installalo qui.
2. Dopo aver scaricato Malwarebytes Anti-Malware, chiudi tutti i programmi, quindi fai doppio clic sull'icona denominata mbam-setup per avviare il processo di installazione di Malwarebytes Anti-Malware.
A questo punto, sullo schermo viene visualizzata la finestra di dialogo Controllo account utente che chiede se si desidera eseguire il file o meno. Fare clic su Sì per continuare il processo di installazione.
3. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per installare l'installazione guidata di Malwarebytes Anti-Malware .
Fare clic su Avanti per installare Malwarebytes Anti-Malware, finché nell'ultima finestra fare clic su Fine per completare.
4. Al termine dell'installazione, Malwarebytes Anti-Malware si aprirà e aggiornerà automaticamente i dati antivirus. Per avviare il processo di scansione, fare clic sul pulsante Scansione ora .
5. Malwarebytes Anti-Malware inizierà la scansione del sistema per trovare e rimuovere malware da Steam .
6. Dopo aver terminato il processo di scansione, sullo schermo verrà visualizzata una finestra che mostra tutti i file e i programmi dannosi rilevati da Malwarebytes Anti-Malware. Per rimuovere i programmi dannosi rilevati da Malwarebytes Anti-Malware, fare clic sul pulsante Rimuovi selezionati .
7. Malwarebytes Anti-Malware rimuoverà tutti i file, i programmi e le chiavi di registro dannosi rilevati. Durante il processo di rimozione di questi file, Malwarebytes Anti-Malware potrebbe richiedere il riavvio del computer per completare il processo.
Passaggio 3: continua a scansionare il sistema con HitmanPro
HitmanPro trova e rimuove programmi dannosi (malware), programmi pubblicitari (adware), minacce di sistema e persino virus. Il programma è progettato per funzionare con programmi antivirus e altri strumenti di sicurezza.
1. Scarica HitmanPro sul tuo computer e installalo.
Scarica HitmanPro sul tuo dispositivo e installalo qui .
2. Fare doppio clic sul file denominato "HitmanPro.exe" (se si utilizza la versione a 32 bit) o fare doppio clic sul file " HitmanPro_x64.exe " (se si utilizza la versione a 64 bit).
Fai clic su Avanti per installare HitmanPro sul tuo computer.
3. HitmanPro avvierà il processo di scansione alla ricerca di programmi dannosi (malware) sul tuo sistema.
4. Al termine del processo, HitmanPro visualizzerà un elenco di programmi dannosi (malware) rilevati sul tuo sistema. Fare clic su Avanti per rimuovere i programmi dannosi.
5. Fai clic sul pulsante Attiva licenza gratuita per provare HitmanPro per 30 giorni e rimuovere file dannosi dal tuo sistema.
Passaggio 4: utilizzare Zemana AntiMalware per scansionare il sistema
1. Scarica Zemana AntiMalware sul tuo computer e installalo.
Scarica Zemana AntiMalware sul tuo dispositivo e installalo qui.
2. Fare doppio clic sul file denominato " Zemana.AntiMalware.Setup.exe" per installare Zemana AntiMalware sul tuo computer.
A questo punto, sullo schermo viene visualizzata la finestra di dialogo Controllo account utente che chiede se si desidera eseguire il file o meno. Fare clic su Sì per continuare il processo di installazione.
Fai clic su Avanti e segui le istruzioni visualizzate per installare Zemana AntiMalware sul tuo computer.
3. Quando si apre la finestra Zemana AntiMalware, fare clic sul pulsante Scansione .
4. Zemana AntiMalware inizierà la scansione del tuo computer alla ricerca di file dannosi. La scansione potrebbe richiedere fino a circa 10 minuti.
5. Al termine della scansione, Zemana AntiMalware visualizzerà un elenco di tutti i programmi dannosi rilevati. Fare clic sul pulsante Avanti per rimuovere tutti i file dannosi dal computer.
Zemana AntiMalware rimuoverà tutti i file dannosi dal tuo computer e richiederà il riavvio del sistema per rimuovere tutti i programmi dannosi.
Passaggio 5: reinstalla Steam ed elimina la cartella AppData\Local\Steam
1. Disinstallare Steam su Windows
- Su Windows 10 o Windows 8:
1. Per disinstallare qualsiasi programma su un computer Windows 10 o Windows 8, fare prima clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start nell'angolo in alto a sinistra dello schermo, quindi selezionare Pannello di controllo .
2. Nella finestra Pannello di controllo, trovare e fare clic su Disinstalla un programma in Programmi .
Ora sullo schermo viene visualizzata la finestra Programmi e funzionalità , in cui scorrere l'elenco delle applicazioni e dei programmi installati sul sistema e disinstallare Steam e i programmi di origine sconosciuta.
- Su Windows 7 e Windows Vista:
1. Se utilizzi Windows 7, Windows Vista o Windows XP, fai clic sul pulsante Start => Pannello di controllo.
2. Nella finestra Pannello di controllo, trovare e fare clic sull'opzione Disinstalla un programma in Programmi .
Ora sullo schermo viene visualizzata la finestra Programmi e funzionalità , in cui scorrere l'elenco delle applicazioni e dei programmi installati sul sistema e disinstallare Steam e i programmi di origine sconosciuta.
2. Il prossimo passo da fare è eliminare la cartella Steam che si trova in C:\Users\$USERNAME\AppData\Local\Steam.
- Nota : la cartella AppData è solitamente nascosta, quindi è necessario eseguire operazioni aggiuntive per visualizzare la cartella.
Per fare questa cosa:
In questo momento, sullo schermo viene visualizzata la finestra Opzioni Esplora file , qui fai clic sulla scheda Visualizza, quindi seleziona Mostra file, cartelle e unità nascoste e quindi fai clic su Applica => OK .
Inoltre, puoi fare riferimento ai passaggi dettagliati per nascondere e mostrare cartelle e file sui computer Windows 7, 8 e 10 qui.
3. Ora puoi vedere la cartella AppData , quindi vai al percorso: C:\Users\[Il tuo nome utente]\AppData\Local\ quindi elimina la cartella Steam .
4. Infine, reinstalla Steam sul tuo sistema.
Puoi scaricare Steam sul tuo dispositivo e installarlo qui.
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Buona fortuna!
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