Vedi un cerchio rosso con una croce bianca a sinistra dei file, delle cartelle o delle unità di Windows? In tal caso, significa che OneDrive non si sta sincronizzando e le cartelle interessate da questo problema non si sincronizzano correttamente.
Altre possibili cause di questo problema includono impostazioni OneDrive configurate in modo errato, problemi con Esplora file di Windows o icone danneggiate. Se sei stufo di vedere queste icone, questo articolo ti mostrerà come sbarazzartene.
Prima di iniziare…
Innanzitutto, esegui questi controlli preliminari, poiché possono aiutarti a trovare la radice del problema:
- Assicurati che il problema non sia temporaneo riavviando il dispositivo una volta.
- Se riscontri questo problema su una cartella specifica, controlla se quella cartella contiene file danneggiati. Puoi riparare i file danneggiati utilizzando gli strumenti Windows integrati.
- Assicurati che non ci siano applicazioni di archiviazione o sincronizzazione attualmente aperte su Windows.
- Se OneDrive è aperto sul Web, chiudilo.
- Se utilizzi un piano premium di Microsoft OneDrive, assicurati che non sia scaduto.
Se i controlli precedenti non aiutano a determinare la causa, applicare le correzioni rimanenti.
La scheda rimuove il segno "X" rosso sulle cartelle di Windows
1. Accedi a OneDrive e avvia la sincronizzazione
Trova l'icona di OneDrive all'estremità destra della barra delle applicazioni, nota anche come area di notifica o barra delle applicazioni. Se vedi una barra rossa o un trattino corsivo sull'icona di OneDrive significa che non hai più effettuato l'accesso a OneDrive e che i tuoi file non sono sincronizzati. Quindi dovrai accedere nuovamente per avviare la sincronizzazione. Segui questi passi:
1. Vai alla barra delle applicazioni e fai clic sull'icona OneDrive.
2. Fare clic sul pulsante Accedi .
Fare clic sul pulsante Accedi per accedere a Microsoft OneDrive
3. Inserisci l'indirizzo email associato al tuo account Microsoft e fai clic su Accedi . Se desideri sincronizzare i tuoi dati con un account OneDrive creato con lo stesso account Microsoft che stai utilizzando sul tuo dispositivo, non dovrai inserire una password.
Accedi a OneDrive con un account Microsoft
4. Selezionare il percorso di una cartella OneDrive o fare clic su Avanti per utilizzare il percorso predefinito.
Fare clic sul pulsante Avanti dopo aver selezionato il percorso della cartella OneDrive
5. Segui quindi alcune istruzioni visualizzate sullo schermo per accedere a OneDrive.
Dopo aver effettuato l'accesso, riavvia il dispositivo. Si spera che una nuova sincronizzazione risolva il problema con le icone delle cartelle. In caso contrario, passa al metodo successivo.
2. Ricollega l'account OneDrive
Se il tuo account ha effettuato l'accesso a OneDrive ma riscontri questo problema, potrebbe esserci un problema di sincronizzazione. Pertanto, scollega l'account collegato e quindi ricollegalo. Segui i passaggi seguenti per farlo:
1. Fare clic sull'icona OneDrive nella barra delle applicazioni.
2. Fai clic sull'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra.
3. Seleziona Impostazioni dal menu.
Vai a Impostazioni dal menu OneDrive
4. Vai alla scheda Account nella finestra Impostazioni di OneDrive .
5. Quindi fare clic su Scollega questo PC .
Scollega il tuo PC da OneDrive
6. Nella finestra di conferma, fare clic su Scollega account .
7. Dopo aver scollegato l'account, apri Esplora file di Windows o la cartella in cui vedi il cerchio rosso con una croce bianca.
8. Fare clic con il pulsante destro del mouse per visualizzare il menu contestuale, quindi fare clic su Aggiorna.
Menu contestuale di Windows
Si spera che lo scollegamento dell'account OneDrive risolva il problema. In tal caso, accedi nuovamente a OneDrive seguendo le istruzioni nella prima correzione.
3. Modifica le impostazioni di OneDrive
Se vedi cerchi rossi barrati accanto a file o cartelle quando usi la connessione a consumo o la modalità di risparmio della batteria, potresti aver configurato OneDrive per non sincronizzare i file in queste situazioni. Quindi dovresti modificare queste impostazioni se è così. Segui questi passi:
1. Apri Esplora file .
2. Nella barra laterale sinistra, fare clic con il pulsante destro del mouse su OneDrive e fare clic su Mostra altre opzioni .
Fare clic su Mostra altre opzioni per espandere il menu contestuale
3. Selezionare Impostazioni dal menu contestuale.
Apri le impostazioni di OneDrive dal menu contestuale
4. Vai alla scheda Sincronizzazione e backup nella finestra Impostazioni OneDrive .
5. Nelle impostazioni delle Preferenze , disattivare i pulsanti accanto a Sospendi la sincronizzazione quando il dispositivo è in modalità di risparmio energetico e Sospendi la sincronizzazione quando il dispositivo è connesso a una connessione a consumo .
Disattiva alcune opzioni nelle impostazioni delle preferenze di Microsoft OneDrive
Quando disattivi queste due opzioni, la sincronizzazione di OneDrive non si interromperà quando il dispositivo è connesso tramite Connessione a consumo o è impostato sulla modalità di risparmio energetico.
4. Assicurati che OneDrive disponga di spazio libero sufficiente
Il problema in discussione può verificarsi anche se in OneDrive non c'è spazio sufficiente per sincronizzare dati aggiuntivi. Pertanto, se non riesci a risolvere il problema con le soluzioni di cui sopra, dovresti controllare lo spazio libero nel tuo account OneDrive.
Per verificarlo, vai alla pagina di accesso di OneDrive. Successivamente inserisci le tue credenziali per accedere a OneDrive. Una volta effettuato l'accesso, fai clic sull'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra e vai su Opzioni . Qui vedrai quanto spazio di archiviazione hai.
Vai a Opzioni dal menu delle impostazioni di OneDrive
Nel caso in cui lo spazio di archiviazione di OneDrive sia pieno, dovrai eliminare alcuni dei tuoi dati archiviati lì oppure dovrai deselezionare alcune cartelle in OneDrive per impedirne la sincronizzazione. Inoltre, se disponi di un piano gratuito con 5 GB di spazio di archiviazione gratuito, che non è sufficiente per contenere i tuoi dati, dovresti prendere in considerazione l'aggiornamento.
Se disponi di spazio di archiviazione libero sufficiente in OneDrive, il che significa che lo spazio di archiviazione insufficiente non è un problema, puoi passare al passaggio successivo.
5. Riavviare il processo di Esplora risorse
Il riavvio del processo di Esplora risorse risolverà la maggior parte dei problemi visivi sui PC Windows. Pertanto, se non l'hai ancora riavviato, dovresti farlo ora. Se non hai familiarità con questo processo, consulta le istruzioni di Quantrimang.com su come riavviare Esplora file .
6. Reinstallare OneDrive
Se il problema persiste nonostante l'applicazione delle soluzioni di cui sopra, è necessario reinstallare OneDrive. Segui questi passi:
1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start di Windows e selezionare Impostazioni .
2. Vai alla scheda App a sinistra.
3. Passare ad App installate o App e funzionalità da destra.
Vai ad App installate nella scheda App dell'app Impostazioni di Windows
4. Nel campo Cerca app , inserisci OneDrive.
5. Quindi fare clic sui tre punti orizzontali accanto a Microsoft OneDrive e fare clic su Disinstalla .
Disinstallare Microsoft OneDrive nell'app Impostazioni di Windows
6. Quindi, visita la pagina di download di OneDrive o il seguente collegamento per scaricare nuovamente OneDrive.
7. Quindi, esegui il file di installazione e attendi che finisca l'installazione.
8. Riavviare il dispositivo al termine dell'installazione.
9. Quindi, accedi nuovamente per avviare la sincronizzazione.
Vedere dei cerchi rossi sulle cartelle di Windows ti darà la sensazione che il tuo computer abbia seri problemi. Si spera che ora tu capisca perché questi fastidiosi segni compaiono sulle cartelle. Inoltre, le soluzioni discusse nell'articolo ti aiuteranno a risolvere questo fastidioso problema.