Correggi lerrore di connessione di OneDrive su Windows 10

Microsoft ha appena confermato ufficialmente i problemi di connessione di OneDrive su alcuni sistemi Windows 10 dopo l'aggiornamento alla versione 2004 o l'attivazione della funzionalità File su richiesta in OneDrive.

OneDrive è un servizio di archiviazione e sincronizzazione dei dati sviluppato da Microsoft appositamente per il sistema operativo Windows, che consente agli utenti di accedere ai file archiviati nel proprio archivio cloud direttamente in Esplora file di Windows 10. In realtà non occupa spazio sul disco rigido con l'aiuto di Funzionalità File su richiesta .

Una guida

Tuttavia, un errore di compatibilità tra la versione Windows 10 2004 e alcuni dispositivi Windows 10 ha impedito agli utenti di connettersi a OneDrive e di operare normalmente.

"I dispositivi interessati da questo problema non possono scaricare nuovi file su richiesta o aprire file precedentemente sincronizzati/scaricati sul dispositivo . " -Microsoft

Gli utenti dei dispositivi interessati da questo bug potrebbero ricevere il seguente messaggio:

“OneDrive non può connettersi a Windows. File su richiesta richiede una connessione a Windows per poter visualizzare i tuoi file senza occupare spazio su questo dispositivo. OneDrive può continuare a provare a connettersi a Windows oppure puoi scegliere di scaricare tutti i tuoi file. Non sarai in grado di utilizzare solo file online finché il problema non sarà risolto” . (Traduzione temporanea: OneDrive non può connettersi a Windows. File su richiesta richiede una connessione a Windows per visualizzare i file senza consumare spazio sul dispositivo. OneDrive può mantenere una connessione a Windows oppure è possibile scaricare file. I file non possono essere utilizzati online finché non viene visualizzato questo errore fisso).

Sebbene non sia possibile stabilire una connessione OneDrive sui dispositivi interessati, gli utenti possono comunque accedere ai propri file tramite il sito Web OneDrive o l'app mobile OneDrive. Tuttavia, una cosa da notare è che i file scaricati manualmente dal sito Web OneDrive non verranno sincronizzati automaticamente e dovranno essere caricati manualmente.

Correggi l'errore di connessione di OneDrive su Windows 10 2004

Microsoft ha rilasciato uno strumento di risoluzione dei problemi per i dispositivi Windows 10 versione 2004 interessati dal problema di cui sopra, progettato per ripristinare automaticamente l'accesso a File su richiesta.

" A seconda delle impostazioni dell'utente, lo strumento di risoluzione dei problemi potrebbe essere eseguito automaticamente. Se ti viene richiesto di eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi, dovresti autorizzarlo immediatamente  ", spiega Microsoft nel documento di supporto.

Inoltre, puoi anche risolvere il problema manualmente seguendo questi passaggi:

Passaggio 1: accedi al menu Start e digita cmd .

Passaggio 2: fare clic con il pulsante destro del mouse o tenere premuto il prompt dei comandi e selezionare Esegui come amministratore.

Passaggio 3: digitare o copiare e incollare il seguente comando nella finestra di dialogo del prompt dei comandi:

reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Cldflt\instances /f /v DefaultInstance /t REG_SZ /d "CldFlt"

Passaggio 4: riavviare il dispositivo al termine del comando.

Passaggio 5: per verificare che la funzionalità File su richiesta sia ancora abilitata, fare clic con il pulsante destro del mouse o tenere premuta l'icona di OneDrive nell'area di notifica, selezionare Impostazioni .

Passaggio 6: nella finestra di dialogo Impostazioni, assicurati che l' opzione Risparmia spazio e scarica i file mentre li usi sia attivata, quindi seleziona OK .

Passaggio 7: se si utilizza più di un account OneDrive nell'app o si utilizza sia OneDrive Personal che OneDrive for Business, sarà necessario ripetere i passaggi 5 e 6 per ciascun account.

Microsoft sta attualmente esaminando il problema e, a tempo debito, una soluzione sarà resa disponibile a tutti gli utenti interessati.