Come utilizzare Fiddler per raccogliere sessioni HTTP/HTTPS per il debug

Come utilizzare Fiddler per raccogliere sessioni HTTP/HTTPS per il debug

Fiddler è un proxy di debug web gratuito che registra tutto il traffico HTTP/ HTTPS tra la tua applicazione web e Internet. La raccolta dei dati della sessione con Fiddler può essere utile per la risoluzione di scenari come:

  • Quando non vengono raccolte azioni dell'utente per un'applicazione (il codice JavaScript di Dynatrace non è infetto e i beacon non vengono restituiti).
  • Quando un errore JavaScript causato dal codice JavaScript di Dynatrace Real User Monitoring influisce sulla tua applicazione.
  • In assenza di azioni dell'utente (ad esempio, una particolare interazione con l'applicazione).

Le sessioni Fiddler esportate possono essere caricate nel sistema di gestione degli incidenti (ovvero di supporto) dell'organizzazione per facilitare la risoluzione dei problemi.

Come utilizzare Fiddler per raccogliere sessioni HTTP/HTTPS per il debug

Utilizza Fiddler per creare la sessione HTTP di un'applicazione Web monitorata

1. Scarica e installa Fiddler .

2. Se la tua applicazione web utilizza HTTPS:

UN. Apri il violinista.

B. Vai su Strumenti > Opzioni Fiddler e imposta le caselle delle opzioni come mostrato di seguito.

Come utilizzare Fiddler per raccogliere sessioni HTTP/HTTPS per il debug

3. Se la tua applicazione web è un'applicazione Android :

UN. Apri il violinista.

B. Vai su Impostazioni > Wi-Fi > Modifica rete .

C. Imposta Fiddler come proxy Wi-Fi, come mostrato di seguito.

Come utilizzare Fiddler per raccogliere sessioni HTTP/HTTPS per il debug

D. Vai su Strumenti > Opzioni Fiddler > Connessioni .

e. Trova l'IP della tua workstation tramite riga di comando con ipconfig su Windows o ifconfig su Linux e la porta proxy.

F. Se la tua app utilizza certificati SSL , devi aggiungere anche un certificato Fiddler al tuo dispositivo.

G. Per aggiungere il certificato Fiddler al tuo dispositivo, vai su Strumenti > Opzioni Fiddler > HTTPS > Azioni > Esporta certificato radice sul desktop per ottenere il certificato Fiddler.

H. Salva il certificato esportato, solitamente denominato FiddlerRoot.cer sul tuo dispositivo Android andando su Impostazioni > Sicurezza > Installa da scheda SD (dove l'hai copiato per la prima volta). Vedrai quindi il certificato nella scheda UTENTE della sezione Credenziali attendibili .

Come utilizzare Fiddler per raccogliere sessioni HTTP/HTTPS per il debug

4. Disattiva la funzione di raccolta in modo che la cache del browser venga svuotata e inizi un nuovo ciclo.

UN. Vai su File > Acquisisci traffico o premi F12.

B. Svuotare la cache del browser eliminerà anche gli elementi memorizzati nella cache e dovranno essere scaricati nuovamente.

5. Inizia a riacquisire traffico e a completare transazioni problematiche sul tuo sito.

6. Una volta completato, vai su File > Salva > Tutte le sessioni .

7. (Facoltativo) Carica i file nel sistema di gestione degli incidenti della tua organizzazione per facilitare la risoluzione dei problemi.

Alternative alle sessioni di Fiddler

Utilizza Chrome Dev Tools per esportare una sessione HTTP archiviata

Nota: questa alternativa deve essere considerata solo come ultima risorsa. È preferibile creare una sessione Fiddler (descritta nella sezione precedente), poiché è più semplice riprodurre i casi di supporto.

Nei casi in cui Fiddler non può essere utilizzato per creare una sessione, Google Chrome può anche esportare la sessione per la revisione. Seguire i passaggi seguenti per raccogliere il file HTTP Archive Session (HAR).

1. Apri Google Chrome e svuota la cache del browser.

Come utilizzare Fiddler per raccogliere sessioni HTTP/HTTPS per il debug

2. Premere F12 per aprire Strumenti di sviluppo.

3. Fare clic sulla scheda Rete.

4. Completa le transazioni problematiche nella tua applicazione.

5. Una volta terminato, seleziona tutte le sessioni, fai clic con il pulsante destro del mouse nello spazio vuoto e seleziona Salva come HAR con contenuto dal menu.

(Facoltativo) Caricalo nel sistema di gestione degli incidenti della tua organizzazione per facilitare la risoluzione dei problemi.

Utilizza IE Dev Tools per esportare una sessione NetXML

Nota: questa alternativa deve essere considerata solo come ultima risorsa. È preferibile creare una sessione Fiddler, poiché è più semplice riprodurre i casi di supporto.

Seguire i passaggi seguenti per esportare una sessione NetXML.

1. Apri Internet Explorer 8+ .

2. Premere F12 per aprire la barra degli strumenti dello sviluppatore.

3. Cancella la cache e i cookie del dominio .

Come utilizzare Fiddler per raccogliere sessioni HTTP/HTTPS per il debug

4. Premere il pulsante Riproduci (triangolo verde) per iniziare.

5. Completa le transazioni problematiche nella tua applicazione.

6. Una volta completato, fare clic sul pulsante Esporta (icona dell'unità con una freccia a destra) per salvare il file.

7. Caricare i file nel sistema di supporto per la revisione da parte della persona responsabile della risoluzione dei problemi.

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