La temuta "Blue Screen of Death", nota come BSOD, ha più di 500 codici di errore, ma l'errore Critical Process Died è stato recentemente il più riscontrato dagli utenti. Sebbene gli utenti di Windows 10 abbiano meno probabilità di riscontrare errori di schermata blu rispetto alle versioni precedenti del sistema operativo, si verificano comunque e causano molti problemi.
In questo articolo, Quantrimang.com ti mostrerà alcuni modi per correggere l'errore di interruzione "Critical Process Died", una delle cause dell'odioso errore della schermata blu su Windows.
Come risolvere l'errore schermata blu "Processo critico morto" in Windows 10
Un processo importante si interrompe inaspettatamente principalmente a causa della schermata blu dell'errore di morte perché vedrai il codice di errore 0x000000EF sulla schermata di errore blu. Fondamentalmente, la causa di questo problema è che un processo in background utilizzato da Windows è stato danneggiato. Potrebbe essere completamente interrotto oppure i dati potrebbero essere stati modificati in modo errato.
Scavando più a fondo, è difficile individuare il problema esatto che sta causando il problema. Tutto, dai driver agli errori di memoria, può essere il colpevole. Questo errore con schermata blu può verificarsi solo durante il gioco, l'accesso al computer, l'apertura di una determinata applicazione o quando si "riattiva" il computer dalla modalità di sospensione. Esistono molte cause del problema, il che significa che è necessario eseguire più passaggi per la risoluzione dei problemi. Diamo un'occhiata più da vicino ai passaggi di risoluzione dei problemi riportati di seguito.
Quando si verifica questo errore, vale la pena considerare molte potenziali cause. Come con la maggior parte degli errori BSOD, considera cosa è cambiato di recente sul tuo PC. Secondo le statistiche, la causa più frequente di questo particolare codice di arresto è un aggiornamento difettoso, seguito da un bug del file system che causa l'esecuzione del file per alcuni importanti processi di sistema (di cui svchost.exe è un ottimo esempio) è rotto. L'elenco delle possibili cause include:
Questo è un termine che descrive un aggiornamento di Windows (solitamente recente), ad esempio un aggiornamento cumulativo, un aggiornamento di sicurezza o qualche altro aggiornamento, che provoca effetti collaterali indesiderati su un dispositivo.Numero PC. Se riesci a identificare l'aggiornamento pertinente, in genere sarà presente una nota utile nelle note sulla versione dell'aggiornamento di Microsoft. A tal fine, controlla la Knowledge Base dell'aggiornamento e leggi cosa puoi trovare da Microsoft su quel thread.
Quindi, ad esempio, puoi utilizzare Google per trovare informazioni utili sull'errore KB5003173 con la stringa: "site:Microsoft.com KB5003173" dove questa nota di supporto Microsoft è l'obiettivo principale da seguire. Include un'intestazione di sezione che dice "Problemi noti in questo aggiornamento ", in cui troverai informazioni su problemi noti e soluzioni o soluzioni alternative per decisioni potenziali o effettive. Anche le fonti di terze parti sono talvolta interessanti, poiché potrebbero documentare correzioni o soluzioni alternative che Microsoft non ha ancora testato e pubblicato.
Per vedere quali aggiornamenti hai installato di recente, vai al Pannello di controllo di Windows , avvia Programmi e funzionalità e fai clic su Visualizza aggiornamenti installati , verrà visualizzato un elenco di tutti gli aggiornamenti in ordine di installazione. Se devi disinstallarlo, fai clic destro su di esso e seleziona Disinstalla.
Se il problema persiste, puoi eseguire l'avvio dall'ambiente ripristino Windows e utilizzare il comando DISM per disinstallare l'immagine offline dalla riga di comando. È un'operazione piuttosto complicata, ma è anche il metodo più conosciuto per rimuovere un aggiornamento di Windows 10 difettoso.
Rimuovere gli aggiornamenti difettosi
Questi file vengono risolti al meglio con il comando DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth (esegui il comando nel prompt dei comandi o in PowerShell con diritti di amministratore). Se questo comando trova qualcosa da segnalare, esegui il comando DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth per ripulire le cose. Successivamente, esegui il controllo del file system finché non segnala più risultati trovati o riparati (questo a volte richiede 2 o 3 iterazioni):
SFC /SCANNOWQuesto di solito risolverà anche gli errori IRQL.
Verifica la presenza di file di sistema danneggiati
Se hai aggiornato di recente il driver, potresti voler utilizzare l' opzione "Ripristina driver" nella scheda Driver del dispositivo in Gestione dispositivi. Se la scheda è disattivata, potrebbe essere necessario disinstallare il driver corrente e installare manualmente la versione precedente.
Rimuovere i driver di dispositivo incompatibili
Prima di implementare soluzioni più complicate, iniziamo con quella più semplice. Windows offre ora numerosi strumenti professionali per la risoluzione dei problemi, alcuni dei quali sono progettati specificamente per risolvere problemi hardware e del dispositivo.
Per eseguire questo strumento, apri l' app Impostazioni e vai su Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi , scorri verso il basso e seleziona Hardware e dispositivi , quindi fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi . Il sistema impiegherà alcuni minuti per eseguire la scansione e individuare i problemi, quindi riferire i risultati.
Il passaggio successivo è eseguire lo strumento Controllo file di sistema. Questa è una famosa utility in grado di gestire molti tipi di problemi di Windows riparando file di sistema danneggiati o modificati in modo errato. In pratica, questo strumento non è sempre utile, ma molte persone lo utilizzano per abitudine piuttosto che per necessità. Tuttavia, nel caso del codice di errore 0x000000EF, questo è un passaggio importante per la risoluzione dei problemi.
Per eseguire lo strumento Controllo file di sistema, avvia il prompt dei comandi con diritti di amministratore . Il modo più semplice per eseguire questa finestra della riga di comando è cercare cmd , fare clic con il pulsante destro del mouse sul risultato e selezionare Esegui come amministratore .
Con il prompt dei comandi aperto, digita sfc/scannow e premi Invio . Il completamento di questo processo potrebbe richiedere del tempo. Una volta terminato, vedrai un elenco di problemi sullo schermo e i passaggi per risolverli. Assicurati di riavviare il computer prima di continuare il lavoro.
Gli errori di interruzione possono essere causati da malware nel sistema. Il malware può modificare file e processi di sistema, rendendoli inutilizzabili. È possibile utilizzare Windows Defender o un software antivirus di terze parti ed eseguire una scansione completa del sistema.
Se i metodi sopra indicati non risolvono il problema, è possibile ricorrere allo strumento DISM (Deployment Imaging and Servicing Management) , che riparerà l'immagine di sistema danneggiata.
Lo strumento presenta:
Qui siamo interessati solo all’ultima caratteristica. Per utilizzare lo strumento DISM, apri il prompt dei comandi come amministratore utilizzando il metodo sopra. Dopo aver aperto la finestra della riga di comando, digita DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth e premi Invio .
Questo processo richiede solitamente da 10 minuti a mezz'ora. Non dovresti preoccuparti quando la barra di avanzamento si ferma al 20% dopo pochi minuti, questo è un comportamento normale. Dopo aver completato la scansione, riavviare il computer.
I driver non aggiornati sono una delle cause più comuni di errori di interruzione. Pertanto, dovresti verificare che i driver siano aggiornati.
Per verificare lo stato del driver, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla casella Start , selezionare Gestione dispositivi e cercare nell'elenco dei dispositivi con un punto esclamativo giallo accanto. Se vedi un dispositivo che mostra tali segni, fai clic sul dispositivo e seleziona Aggiorna software driver dal menu contestuale.
Se i tuoi problemi sono appena iniziati, la causa potrebbe essere un recente aggiornamento di Windows. La soluzione è disinstallare l'aggiornamento ed è relativamente facile da fare.
Per disinstallare un aggiornamento, apri l' app Impostazioni , vai su Aggiornamento e sicurezza > Windows Update > Cronologia aggiornamenti > Disinstalla aggiornamenti . Seleziona l'aggiornamento che desideri rimuovere dal sistema, quindi fai clic sul pulsante Disinstalla nella parte superiore della finestra.
L'avvio pulito è una modalità di avvio che utilizza il numero minimo di driver, processi e programmi. Per eseguire un avvio pulito fare riferimento alle istruzioni contenute nell'articolo Come eseguire un avvio pulito su Windows 10/8/7 .
Puoi provare a ripristinare il computer a uno stato precedente utilizzando lo strumento Ripristino configurazione di sistema. Questa opzione è disponibile solo se hai creato punti di ripristino prima che si verificasse il problema dell'errore irreversibile.
Per utilizzare lo strumento Ripristino configurazione di sistema, vai su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Ripristino > Ripristina questo PC > Inizia > Conserva file e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Un altro metodo che puoi provare è aggiornare il BIOS del tuo computer. Fare riferimento all'articolo Istruzioni per l'aggiornamento del BIOS per sapere come farlo. In effetti, l'ultima risorsa è ripristinare o reinstallare Windows e, se anche questo fallisce, potresti avere un problema hardware.
Se nessuno dei suggerimenti sopra riportati risolve il problema dell'errore di interruzione, dovresti portarlo in un'officina di riparazione e lasciare che gli esperti facciano il loro lavoro.
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