Gli indirizzi IPv4 o IPv6 aiutano a identificare e connettere altri dispositivi sulla rete. Tuttavia, se riscontri un errore "Nessun accesso a Internet" quando utilizzi IPv4 o IPv6, è probabile che la tua connessione Internet non funzioni correttamente.
In questa guida, Quantrimang.com esplorerà alcuni passaggi per aiutarti a risolvere l'errore "IPv4/IPv6 Nessun accesso a Internet" e ripristinare la connessione Internet.
Cosa causa l'errore "IPv4/IPv6 Nessun accesso a Internet"?
Se il tuo PC riceve solo un indirizzo IPv4 o IPv6 quando si connette a una rete, verrà visualizzato l'errore "Nessun accesso alla rete". Ciò può verificarsi per diversi motivi, ma alcuni fattori comuni includono problemi con la configurazione del router, driver di rete difettosi, indirizzi server DNS errati e problemi di compatibilità IPv6.
Anche se può essere difficile individuare il motivo esatto, ci sono alcune soluzioni generali che puoi provare per vedere se risolvono il problema. Ecco alcuni metodi di risoluzione dei problemi che ti aiuteranno a correggere l'errore "Nessun accesso alla rete" sul tuo computer Windows.
Come correggere l'errore "IPv4/IPv6 Nessun accesso a Internet" su Windows
Metodo 1: dimenticare e riconnettersi alla rete wireless
Puoi correggere l'errore "IPv4/IPv6 Nessun accesso a Internet" rimuovendo le impostazioni della rete wireless dal tuo PC Windows. Una volta terminato, riconnettiti alla stessa rete e verifica eventuali miglioramenti.
Per dimenticare e riconnettersi alla rete wireless:
1. Premi Win + I per aprire Impostazioni .
2. Successivamente, apri la scheda Rete e Internet a sinistra.
3. Fare clic su Wi-Fi.
Scheda Rete e Internet
4. Successivamente, fai clic su Gestisci reti conosciute .
Fai clic su Gestisci reti conosciute
5. Fare clic sul pulsante Dimentica accanto al nome della connessione di rete WiFi problematica.
Dimentica la rete WiFi
6. Successivamente, premi Win + A per aprire il Centro operativo.
7. Fare clic sul pulsante con il cursore ( > ) accanto a WiFi per gestire la rete WiFi. Windows cercherà le reti WiFi disponibili e le elencherà qui.
8. Fare clic sulla rete WiFi e inserire la password per connettersi per vedere se l'errore è stato risolto.
Scopri come gestire la configurazione della rete wireless su Windows per ulteriori informazioni.
Metodo 2: reimpostare manualmente la directory Winsock
Reimposta la directory di rete Winsock
Un'altra variazione dell'errore "IPv4/IPv6 Nessun accesso alla rete" interessa solo alcune applicazioni. Ad esempio, puoi accedere a Internet dal tuo browser web, ma non dal tuo client di posta elettronica o dal tuo software.
Ciò può accadere a causa di una configurazione di rete danneggiata. Fortunatamente, puoi risolverlo rapidamente reimpostando la directory Winsock. Si ottiene tramite una serie di comandi del prompt dei comandi per ripristinare importanti impostazioni di rete sui valori predefiniti.
Per reimpostare la directory Winsock:
1. Premi Win + S per aprire Ricerca di Windows.
2. Inserisci cmd. Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e seleziona Esegui come amministratore .
3. Nella finestra del prompt dei comandi, digitare il comando seguente e premere Invio:
netsh winsock reset catalog4. Dopo l'esecuzione riuscita, digitare il seguente comando e premere Invio:
netsh int ipv6 reset reset.log5. Una volta completata l'operazione, chiudi il prompt dei comandi e riavvia il PC. Dopo il riavvio, controlla se l'errore IPv4/IPv6 è stato risolto.
Metodo 3: disabilitare il protocollo Internet versione 6 (IPv6)
Se l'errore "Nessun accesso a Internet" si verifica solo per IPv6, puoi disattivare l'IP interessato nelle proprietà di rete per risolvere il problema. A meno che tu non debba utilizzare IPv6, il protocollo IPv4 può gestire la tua connessione senza problemi.
Per disabilitare il protocollo IPv6:
1. Premi Win + R per aprire Esegui .
2. Digitare control e fare clic su OK per aprire il Pannello di controllo .
3. Successivamente, fare clic su Rete e Internet .
Pannello di controllo di rete e Internet
4. Fare clic su Centro connessioni di rete e condivisione .
Fare clic su Modifica impostazioni adattatore
5. Fare clic su Modifica impostazioni adattatore nel riquadro di sinistra per visualizzare tutti gli adattatori di rete.
6. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione di rete e selezionare Proprietà.
Proprietà della scheda di rete
7. Nella finestra di dialogo Proprietà , individuare e deselezionare l'opzione Protocollo Internet versione 6 (TCP/IPv6) .
Disabilita IPv6
8. Successivamente, deseleziona l'opzione Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) .
Disabilita IPv4
9. Fare clic su OK per salvare le modifiche.
10. Fare nuovamente clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione di rete e selezionare Proprietà.
11. Successivamente, seleziona l' opzione Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) . Non selezionare l'opzione IPv6.
12. Fare clic su OK per salvare le modifiche e riavviare il PC.
Metodo 4: configurare la scheda di rete per ottenere automaticamente l'indirizzo del server DNS
Il sistema operativo Windows consente di impostare e utilizzare indirizzi di server DNS di terze parti per motivi di sicurezza. Tuttavia, una configurazione errata degli indirizzi del server DNS può causare errori "Nessun accesso a Internet".
Per risolvere questo problema, assicurati che la connessione di rete sia impostata per ottenere automaticamente gli indirizzi IPv4/IPv6 e server DNS. Ecco come farlo.
1. Premi Win + R per aprire Esegui.
2. Immettere ncpa.cpl e fare clic su OK per aprire Connessione di rete nel Pannello di controllo.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione di rete e selezionare Proprietà.
Seleziona Proprietà
4. Nella finestra di dialogo Proprietà , selezionare Protocollo Internet versione 4 (TCP/IP) e fare clic sul pulsante Proprietà. Puoi anche fare doppio clic su IPv4 per accedere alle sue proprietà.
Seleziona Protocollo Internet versione 4 (TCP/IP)
5. Selezionare quindi le opzioni Ottieni automaticamente un indirizzo IP e Ottieni automaticamente l'indirizzo del server DNS .
Selezionare le opzioni Ottieni automaticamente un indirizzo IP e Ottieni automaticamente l'indirizzo del server DNS
6. Selezionare quindi Convalida impostazioni all'uscita e fare clic su OK per salvare le modifiche.
Metodo 5: ripristinare l'alimentazione del router e del modem
Problemi temporanei con il router possono causare problemi anche con la connessione Internet. Per risolvere il problema, eseguire un ripristino dell'alimentazione. Ciò implica spegnere momentaneamente il router e il modem e quindi riaccenderli.
Per eseguire un ripristino dell'alimentazione:
1. Scollegare l'alimentazione del modem dalla presa elettrica.
2. Scollegare quindi l'alimentazione del router.
3. Lasciare il dispositivo in modalità standby per alcuni minuti.
4. Una volta terminato, collega l'alimentazione, quindi accendi il modem e il router.
5. Attendere che tutte le spie sul router smettano di lampeggiare, quindi verificare se l'errore è stato risolto.
Metodo 6: aggiornare il driver della scheda di rete
Un driver della scheda di rete danneggiato o obsoleto potrebbe attivarsi, lasciandoti senza connessione di rete. I nuovi driver spesso vengono forniti con miglioramenti delle prestazioni e correzioni di bug. Tuttavia, una nuova installazione può anche aiutare a risolvere i problemi innescati da driver danneggiati.
Per aggiornare il driver della scheda di rete:
1. Premi Win + R per aprire Esegui.
2. Immettere devmgmt.msc e fare clic su OK per aprire Gestione dispositivi .
3. Successivamente, espandere la sezione Schede di rete.
Espandi la sezione Schede di rete
4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore di rete problematico (wireless o Ethernet) e selezionare Aggiorna driver.
5. Fare clic su Cerca automaticamente i driver e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Fare clic su Cerca automaticamente i driver
6. Se non hai Internet attivo, fai clic su Cerca driver nel mio computer .
7. Successivamente, fare clic su Scegli da un elenco di driver disponibili sul mio computer .
Fare clic su Scegli da un elenco di driver disponibili sul computer
8. Selezionare l'aggiornamento del driver più recente e fare clic su Avanti.
9. Dopo aver installato il driver, chiudere Gestione dispositivi e riavviare il PC.
Alcuni produttori di laptop forniscono le proprie applicazioni per gestire i driver di sistema. Ad esempio, i laptop HP, Lenovo e Asus sono dotati rispettivamente delle applicazioni HP Support Assistant, Lenovo Vantage e MyASUS. Avvia l'app e controlla se sono disponibili nuovi aggiornamenti per il tuo computer.
Inoltre, puoi anche visitare il sito Web del produttore del PC per scaricare l'ultimo aggiornamento per il driver di rete.
Metodo 7: controlla software antivirus e firewall di terze parti
Il software antivirus di terze parti è dotato di un firewall integrato. A volte, i firewall possono bloccare connessioni legittime creando problemi con la connessione di rete.
Prova a disattivare temporaneamente il firewall o il software antivirus di terze parti per vedere se il problema persiste quando il programma di sicurezza è disattivato. A volte potrebbe essere necessario disinstallare completamente un programma di sicurezza per disabilitarne il firewall.
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