Se devi condividere file da un dispositivo a un altro , l'invio di file tramite Bluetooth a volte è il modo più veloce. Non è necessario trovare una chiavetta USB, aggiungere file a un'e-mail o caricare file su un servizio di trasferimento file: basta associare il dispositivo e inviare il file.
Tuttavia, la funzione Bluetooth a volte non funziona come vorresti. Se riscontri problemi nella ricezione di file tramite Bluetooth sul tuo computer Windows 10, ecco alcune soluzioni che puoi provare.
1. Controlla se il Bluetooth è abilitato per entrambi i dispositivi
Il primo passo è assicurarsi che il Bluetooth sia abilitato su entrambi i dispositivi. Potrebbe sembrare una cosa ovvia, ma a volte il Bluetooth può essere disabilitato a tua insaputa o senza memoria.
Per i PC Windows, apri Centro operativo e controlla se il Bluetooth è attivato. Se manca il riquadro Bluetooth , vai su Impostazioni > Dispositivi e seleziona l'interruttore per Bluetooth. Sull'altro dispositivo, ricontrolla che il chip Bluetooth sia attivato.
Se hai abilitato questa funzione per entrambi i dispositivi ma non riesci ancora a ricevere file, passa alle soluzioni successive.
2. Elimina qualsiasi potenziale problema di interferenza Bluetooth
Quando condividi file tramite Bluetooth, prova a disconnettere altri dispositivi Bluetooth collegati al PC. Ad esempio, se stai tentando di condividere file con un computer connesso a un altoparlante wireless Bluetooth, i due segnali potrebbero entrare in conflitto e causare problemi durante l'invio di file avanti e indietro.
Inoltre, assicurati che i due dispositivi siano vicini tra loro e non oscurati da ostacoli (come muri o oggetti metallici) che potrebbero bloccare la connessione Bluetooth.
3. Ricollegare il dispositivo
Se in precedenza hai ricevuto file dallo stesso dispositivo ma la connessione ora ha smesso di funzionare, dovresti provare a connetterti nuovamente al computer. Per fare ciò, devi prima rimuoverlo dall'elenco dei dispositivi collegati. Ecco come:
Impostazioni Bluetooth in Windows 10
Per riconnettere il dispositivo, attiva il Bluetooth sul computer. Windows visualizzerà il nome del computer in modo da sapere quale dispositivo cercare. Quindi, sul telefono (o altro dispositivo), cerca i dispositivi Bluetooth disponibili e connettiti al computer.
Windows ti avviserà che un nuovo dispositivo vuole connettersi al tuo computer. Fare clic sulla finestra Aggiungi un dispositivo per eseguire il processo di autenticazione.
4. Esegui la risoluzione dei problemi Bluetooth
Se ancora non riesci a ricevere file tramite Bluetooth dopo aver ricollegato il dispositivo, dovresti provare lo strumento di risoluzione dei problemi Bluetooth. Ecco come:
Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi Bluetooth in Windows 10
Una volta completato il processo di risoluzione dei problemi, Windows ti avviserà dei problemi rilevati e li risolverà automaticamente. Una volta completato, prova a inviare nuovamente il file tramite Bluetooth.
5. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi
Se lo strumento di risoluzione dei problemi Bluetooth non risolve il problema, puoi anche provare lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi. Microsoft ha rimosso questo strumento dalle Impostazioni, ma puoi comunque accedere allo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi tramite il prompt dei comandi .
Ecco come eseguire lo strumento:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Risoluzione dei problemi hardware e dispositivi in Windows 10
6. Aggiorna l'adattatore Bluetooth
I driver Bluetooth obsoleti o danneggiati possono causare problemi di trasferimento dei file. Per aggiornare il driver Bluetooth, fare clic con il pulsante destro del mouse su Start e selezionare Gestione dispositivi . Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse su Bluetooth e seleziona Cerca modifiche hardware .
Windows cercherà e installerà tutti gli aggiornamenti disponibili per il driver Bluetooth.
Aggiorna Bluetooth tramite Gestione dispositivi
Se Windows non trova alcun driver, esegui una ricerca sul Web per il produttore dell'adattatore Bluetooth e trova la pagina di download del driver.
7. Riavviare il servizio Bluetooth
Se hai problemi Bluetooth sul tuo computer, la colpa potrebbe essere dei servizi Windows. I servizi di gestione nascondono un gran numero di funzioni, incluso il Bluetooth. Pertanto, il riavvio del servizio relativo al Bluetooth risolverà il problema.
Servizio Bluetooth in Windows 10
Esistono molte soluzioni che puoi utilizzare per riparare il tuo computer quando non riesci a ricevere file tramite Bluetooth. A volte la soluzione è semplicemente avvicinare i dispositivi. In altri casi, potrebbe essere necessario immergersi nelle impostazioni di Windows per risolvere il problema. In ogni caso, speriamo che questa guida abbia risolto i tuoi problemi di trasferimento file.
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