Come riparare il Chromebook bloccato sullo schermo di Chrome

Un Chromebook bloccato sullo schermo di Chrome può essere difficile da risolvere perché esistono tante possibili cause. Utilizza questi suggerimenti per liberare il tuo Chromebook utilizzando le scorciatoie da tastiera e altre tecniche!

Perché il mio Chromebook è bloccato sullo schermo di Chrome?

I Chromebook rimangono bloccati sullo schermo di Chrome per molti motivi. Nel caso più semplice, puoi risolvere temporaneamente il problema utilizzando la tecnica del riavvio forzato. Nei casi più gravi, potresti scoprire che ChromeOS è danneggiato o che parte del tuo hardware è difettoso. Questi passaggi per la risoluzione dei problemi ti aiuteranno a identificare il problema di fondo e a ripristinare il Chromebook bloccato.

Come riparare il Chromebook bloccato sullo schermo di Chrome

Esistono diversi metodi che puoi utilizzare per riparare il Chromebook bloccato sullo schermo di Chrome, incluso il riavvio e persino il ripristino del dispositivo. Ecco come sbloccare il Chromebook.

Rimuovere tutti i dispositivi periferici

Il malfunzionamento dei dispositivi esterni a volte può causare il malfunzionamento del Chromebook. Dovresti scollegare tutte le periferiche, inclusi dispositivi USB, display esterni e dispositivi audio, prima di provare questi passaggi per la risoluzione dei problemi.

Riavvia il Chromebook

Dopo aver disconnesso tutti i dispositivi esterni, puoi iniziare la procedura di risoluzione dei problemi riavviando il Chromebook. Di solito non è possibile spegnere un Chromebook bloccato, ma puoi aggirare questo problema e spegnere il dispositivo utilizzando una rapida scorciatoia da tastiera.

Premi contemporaneamente Esc + Aggiorna + Accensione per accedere alla modalità di ripristino del Chromebook. Non è ancora necessario ripristinare il Chromebook e sacrificare i file. Una volta arrivato a questa schermata, puoi spegnere normalmente il Chromebook e provare a riavviarlo.

Riavvio forzato del Chromebook

Avviso : l'esecuzione di un riavvio forzato del Chromebook potrebbe eliminare alcuni file nella cartella Download.

Se il Chromebook si blocca dopo aver tentato di riavviarlo, a volte puoi risolvere il problema eseguendo un ripristino dei dati di fabbrica. Tieni premuto il pulsante di accensione per spegnere il Chromebook. Tenendo premuto il pulsante Aggiorna , accendi il Chromebook e continua a tenere premuto il pulsante Aggiorna fino all'avvio del dispositivo.

Alcuni Chromebook dispongono di metodi alternativi di riavvio forzato. Se tenere premuto il pulsante Aggiorna non risolve il problema, prova a utilizzare uno dei seguenti metodi per riavviare il Chromebook.u

Modello Chromebook	metodo di aggiornamento
Vecchi Chromebook	Tieni premuti contemporaneamente i tasti Indietro + Aggiorna + Accensione per almeno 10 secondi fino al riavvio del Chromebook.
Tablet Chromebook	Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su + Accensione per almeno 10 secondi, quindi rilascia entrambi i pulsanti.
Acer Chromebox, LG Chromebase, ASUS Chromebit, Samsung Chromebox, ASUS Chromebox	Scollega il caricabatterie dal Chromebook spento, attendi qualche secondo, quindi ricollegalo.
Acer AC700, Acer Cr-48	Rimuovi la batteria dal Chromebook spento e reinseriscila.
Lenovo Thinkpad X131e	Rimuovi la batteria e scollega il caricabatterie dal Chromebook spento, quindi reinseriscili entrambi.
Chromebook Samsung serie 5, Chromebook Samsung serie 5 550	Scollega il caricabatterie dal Chromebook spento, quindi spingi la graffetta nel foro di ripristino mentre ricolleghi il caricabatterie.

Ripristina il tuo Chromebook

Sfortunatamente, non è sempre possibile riparare lo schermo bloccato di Chrome e preservare i tuoi dati. Se noti che lo schermo bloccato di Chrome continua a riapparire dopo essere stato "riparato" o non riesci a trovare alcun metodo di risoluzione dei problemi che ti consenta di sbarazzartene, potrebbe essere necessario ripristinare il Chromebook.

Puoi utilizzare la scorciatoia da tastiera Esc + Aggiorna + Accensione mentre sei su uno schermo Chrome bloccato per provare a uscire dal menu di ripristino del Chromebook. Questa scorciatoia non funziona sempre, ma se riesci ad accedere a questo menu, puoi ripristinare il Chromebook utilizzando un dispositivo USB o un CD di ripristino.

Puoi anche ripristinare le impostazioni di fabbrica del Chromebook uscendo e tenendo premuti contemporaneamente Ctrl + Alt + Maiusc + R . Una volta visualizzato il menu delle azioni, seleziona Riavvia . Un attimo dopo apparirà un altro menu. Seleziona Powerwash > Continua , quindi segui le istruzioni per reimpostare e riconfigurare il Chromebook.

Se il problema dello schermo bloccato del Chromebook è causato da un problema di installazione di ChromeOS, il ripristino del Chromebook ripristinerà il dispositivo come nuovo.

Cerca un'unità di riparazione professionale

Se tutti gli altri tentativi di riparare il Chromebook bloccato sono falliti, il colpevole potrebbe essere un problema hardware. Ciò è particolarmente probabile che accada se senti che la ventola diventa più rumorosa quando il Chromebook è bloccato. I problemi della ventola indicano che un componente potrebbe essere difettoso o che il Chromebook stesso si sta surriscaldando.

Sono disponibili molte opzioni per riparare il tuo Chromebook. Puoi richiedere la manutenzione ufficiale del tuo Chromebook contattando il produttore del Chromebook o il luogo in cui hai acquistato il dispositivo. Puoi anche inviare il Chromebook a un servizio di riparazione di terze parti.