Quando si cambia hardware importante, come la sostituzione del disco rigido o della scheda madre, Windows 10 non sarà in grado di "riconoscere" correttamente il computer e, di conseguenza, il sistema operativo non si attiverà (attivato).
In precedenza, se volevi riattivare Windows 10 perché l'hardware era stato modificato, dovevi contattare il centro assistenza clienti di Microsoft per riattivare Windows 10.
Ora Microsoft ha semplificato questo processo. A partire dall'Aggiornamento dell'anniversario di Windows 10, puoi collegare il tuo account Microsoft (MSA) alla licenza digitale di Windows 10 sul tuo computer.
Questa nuova funzionalità ti consente di accedere rapidamente allo strumento di risoluzione dei problemi di attivazione per riattivare la tua versione di Windows 10.
1. Come collegare l'account Microsoft alla licenza digitale
1. Premere la combinazione di tasti Windows + I per aprire l'applicazione Impostazioni.
2. Nella finestra Impostazioni, fare clic su Aggiornamento e sicurezza.
3. Fare clic su Attivazione.
4. Fai clic su Aggiungi un account (nota che durante il processo il tuo account deve trovarsi in Amministratore).
5. Inserisci le informazioni del tuo account Micorsoft, quindi fai clic su Accedi .
Se l'account locale non è connesso a un account Microsoft, dovrai inserire la password per l'account locale.
Dopo aver completato il processo, nella finestra della pagina di attivazione, vedrai il messaggio "Windows è attivato con una licenza digitale collegata al tuo account Microsoft" per avvisarti dell'avvenuto processo di collegamento.
Se utilizzi MSA durante l'aggiornamento a Windows 10, l'account del License Desk digitale si collegherà automaticamente e sullo schermo riceverai il messaggio "Windows è attivato con una licenza digitale collegata al tuo account Microsoft". In questo caso puoi saltare i passaggi precedenti.
2. Come utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi per riattivare Windows 10?
Dopo aver collegato il tuo account Microsoft alla licenza digitale, puoi utilizzare il nuovo strumento di risoluzione dei problemi di attivazione per riattivare Windows 10 dopo aver modificato l'hardware su Windows 10.
1. Premere la combinazione di tasti Windows + I per aprire l'applicazione Impostazioni.
2. Nella finestra Impostazioni, fare clic su Aggiornamento e sicurezza.
3. Fare clic su Attivazione.
4. Se viene visualizzato lo stato della notifica di attivazione: Windows non è attivato , fare clic su Risoluzione dei problemi per continuare. (Nota, il tuo account deve essere completamente sotto l'autorità di amministratore durante il processo).
5. Fare clic sul collegamento "Ho recentemente modificato l'hardware di questo dispositivo".
6. Inserisci le informazioni del tuo account Microsoft, quindi fai clic su Accedi .
7. Dovrai inserire la tua password locale se il tuo account Microsoft non è stato aggiunto sul tuo computer Windows 10. Quindi fare clic su Avanti per continuare.
8. Lo schermo ora visualizzerà un elenco di dispositivi collegati al tuo account Microsoft. Seleziona il dispositivo che desideri riattivare.
9. Seleziona l' opzione "Questo è il dispositivo che sto utilizzando in questo momento" , quindi fai clic su Attiva .
Se desideri vedere altri dispositivi collegati al tuo account, fai clic sul collegamento "Vedi altri dispositivi collegati al tuo account Microsoft".
In questa finestra vedrai un elenco di dispositivi divisi in 3 categorie: L'edizione non corrisponde, Il tipo di dispositivo non corrisponde e Windows non è attivato, spiegando perché Windows 10 non può essere attivato da Altri dispositivi.
3. Passaggi aggiuntivi
Nel caso in cui il tuo dispositivo non venga visualizzato nell'elenco dei dispositivi associati al tuo account, devi eseguire alcuni passaggi aggiuntivi.
Innanzitutto, assicurati di aver effettuato l'accesso all'account Microsoft che hai precedentemente collegato alla tua licenza digitale di Windows 10.
Se hai effettuato l'accesso con l'account Microsoft corretto e il dispositivo che desideri attivare non viene ancora visualizzato, dovresti scoprire il motivo per cui non puoi attivarlo.
Alcune possibili cause:
- Windows 10 non si attiva mai sul tuo computer.
- Sul tuo computer è installata una versione del sistema operativo non originale.
- La versione di Windows 10 non corrisponde alla versione del sistema operativo collegato con la licenza digitale.
- Il dispositivo che stai tentando di attivare non corrisponde al tipo di dispositivo che hai associato alla licenza digitale.
- La causa potrebbe essere dovuta ad un limite di tempo, è possibile riattivarlo. Se raggiungi tale limite, non potrai attivare Windows 10.
- Le versioni del sistema operativo installate sul tuo computer non sono le versioni Windows 10 Pro o Windows 10 Home.
Se dopo aver utilizzato l'attivazione dello strumento di risoluzione dei problemi non riesci ad attivare Windows 10, puoi contattare l'assistenza clienti Microsoft per assistenza.
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