Hai riscontrato l'errore "I dati della tua organizzazione non possono essere incollati qui" durante la copia dei dati tra le applicazioni di Office? Significa che non ti è consentito copiare i dati nell'applicazione su cui stai tentando di copiare, ma perché?
Principalmente, l'errore si verifica quando l'organizzazione limita la replica dei dati tramite Microsoft Intune per motivi di sicurezza. Tuttavia, l'errore può anche essere causato dall'utilizzo di un'applicazione obsoleta, dalla copia di più dati rispetto al limite specificato o da problemi con il file di origine o di destinazione. Ecco alcune soluzioni che puoi provare se riscontri problemi simili.
1. Assicurati che la funzionalità Copia - Incolla non sia bloccata in Microsoft Intune
Gli amministratori possono configurare i criteri di Microsoft Intune per impedire agli utenti di copiare e incollare dati tra applicazioni, per impedire che i dati vengano condivisi all'esterno dell'azienda. Se la tua organizzazione blocca la funzionalità Copia-Incolla, potresti riscontrare questo errore quando tenti di spostare i dati. Per risolvere questo problema, è necessario sbloccare la funzionalità Copia-Incolla nei criteri di Intune.
Se non disponi dell'accesso amministrativo alla console di Microsoft Intune, non sarai in grado di configurare tu stesso i criteri. Dovrai chiedere al tuo amministratore di farlo per te. Se sei un amministratore, ecco cosa devi fare:
Assicurati che la funzionalità Copia-Incolla non sia bloccata in Microsoft Intune
Una volta sbloccata la policy, potrai copiare e incollare i dati tra le applicazioni senza problemi. Se questo passaggio non risolve il problema, le seguenti soluzioni potrebbero essere utili.
2. Assicurati che il file sia modificabile
Quando scarichi file da Internet o li ricevi tramite posta elettronica, la maggior parte delle applicazioni di Office li aprono in Visualizzazione protetta per impedire che il computer venga infettato da virus. Per uscire dalla Visualizzazione protetta, devi abilitare la modifica e, se desideri copiare e incollare dati da un'app all'altra, il file in cui stai incollando i dati deve essere modificabile.
Assicurarsi pertanto che il file non sia aperto in Visualizzazione protetta prima di copiare i dati. Se non è modificabile, fai clic su Abilita modifica , incolla i dati e non riceverai più l'errore. Se lo desideri, puoi anche disattivare permanentemente la modalità di sola lettura.
Un file Excel viene aperto in Visualizzazione protetta
Tuttavia, se il file è modificabile e ricevi ancora l'errore, vai al passaggio successivo.
3. Verificare la presenza di problemi specifici del file
Supponendo che il file sia modificabile, assicurati che l'errore non riguardi solo un file. Puoi eliminare questa possibilità creando un nuovo documento e incollandovi i dati copiati. Se viene incollato correttamente, il problema è probabilmente dovuto al file specifico.
Per contrastare questo problema, puoi spostare i dati dal vecchio file al nuovo file che hai creato, quindi incollare successivamente i dati dell'organizzazione copiati. Tuttavia, se il problema persiste sui file appena creati, passa alla correzione successiva.
4. Controlla se hai incollato i dati in un file vuoto
Potrebbe essere necessario compilare il documento prima di incollare i dati, se viene visualizzato un errore quando lo incolli in un file vuoto. Anche se meno probabile, questa soluzione potrebbe aiutarti a risolvere il problema.
Apri il documento da cui desideri copiare i dati, aggiungi del testo, salvalo, quindi riapri e incolla i dati copiati. Se ricevi lo stesso errore quando incolli i dati in un documento compilato, passa alla correzione successiva.
5. Controlla se hai il permesso di copiare e incollare i dati
Microsoft Intune consente agli amministratori di gestire i dati a cui gli utenti hanno accesso e il modo in cui possono accedere e utilizzare tali dati. Pertanto, assicurati di avere l'autorizzazione per copiare e incollare i dati che presentano l'errore.
Puoi chiedere al tuo collega, che appartiene al tuo stesso gruppo utenti e ha il tuo stesso livello di accesso, di copiare i dati. Se lui può copiare e incollare i dati, ma tu non puoi, chiedi all'amministratore perché non puoi copiare i dati e lui ti assisterà.
6. Non incollare dati in applicazioni non consentite dalla tua organizzazione
Se è la prima volta che copi dati su un'app come non hai mai fatto prima e visualizzi questo errore, assicurati che la tua organizzazione ti consenta di utilizzare quell'app. Tuttavia, c'è un problema: solo gli amministratori possono verificarlo.
Quindi, per prima cosa chiedi all'amministratore di accedere a App client > Criteri di protezione delle app , seleziona il criterio, quindi invia un messaggio a Trasferimento dati e assicurati che non ci siano app selezionate accanto a Seleziona app da esentare .
Controllare se l'applicazione è inclusa nell'elenco di accesso esente nei criteri di trasferimento dati di Intune
Tuttavia, se l'app non è soggetta a restrizioni e hai già copiato contenuti lì molte volte, passa alla soluzione successiva.
7. Se possibile, dividi i dati
Intune consente agli amministratori di limitare il numero di caratteri che possono essere copiati e incollati contemporaneamente. Potresti riscontrare l'errore discusso se tale limite è configurato nella policy e copi più dati di quelli specificati.
Per verificare che i limiti dei dati non siano la causa del problema, suddividi prima i dati e prova a spostarli in parti più piccole. Se la riduzione dei dati risolve il problema, consulta l'amministratore per scoprire se si applicano limiti. In tal caso, gli amministratori possono rimuovere tale restrizione.
In qualità di amministratore, vai alla sezione Trasferimento dati utilizzando lo stesso percorso spiegato in precedenza e rimuovi il limite accanto a Limite di caratteri taglia e copia per qualsiasi app in Limita taglia, copia e incolla tra altre app .
Una volta rimosso il limite, non riceverai più messaggi di errore durante il copia-incolla dei dati. Tuttavia, se il limite non è stato impostato o la suddivisione dei dati non risolve il problema, vai al passaggio successivo.
8. Aggiorna l'applicazione
Anche le applicazioni obsolete possono essere il luogo in cui sorgono problemi imprevisti. Pertanto, se non hai aggiornato l'applicazione che presenta l'errore precedente, aggiorna entrambe le applicazioni a cui stai trasferendo i dati.
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