Quando il software di controllo remoto del computer desidera connettersi, utilizzerà codici o ID come con Ultraviewer per confermare gli indirizzi degli account degli altri. Quando entrambe le parti inseriscono correttamente i propri ID, riceveranno una connessione per accedere ai reciproci computer. Tuttavia, alcuni computer riscontrano il problema di non visualizzare l'ID quando si utilizza Ultraviewer per inviare all'avversario. Ciò influenzerà sicuramente la connessione ai computer di altre persone per controllare, istruire o inviare file su Ultraviewer.
Il fenomeno della mancata visualizzazione dell'ID su Ultraviewer si verifica per molte ragioni, come errori di connessione di rete, errori del firewall o software antivirus attivo, ecc. L'articolo seguente riassume alcune delle cause e come risolvere l'errore. L'ID non viene visualizzato su Ultraviewer.
Istruzioni per correggere l'errore ID su Ultraviewer
Metodo 1: aggiornare Ultraviewer
Installare o aggiornare Ultraviewer alla versione più recente è anche un modo per correggere gli errori che si verificano in questo software. Prova a disinstallare il software e quindi a reinstallare la versione più recente utilizzando il collegamento riportato di seguito.
- Scarica Ultraviewer (Aggiornato il 24 dicembre 2019: alcune reti non si scaricano e non possono connettersi tramite Ultraviewer. Ho provato VDC ma non ha funzionato. Se passo a CMC, può scaricare, prova a passare a un'altra rete (se disponibile) vedi ). Se il problema persiste, puoi passare temporaneamente all'utilizzo di TeamViewer
Metodo 2: regolare la configurazione del software Ultraviewer
Quando si verifica il fenomeno della mancata visualizzazione del codice ID sull'interfaccia Ultraviewer, l'utente deve provare a regolare le impostazioni sul software per ricevere nuovamente il codice ID.
1. Regolare la porta in Ultraviewer
Nell'interfaccia del software, fare clic su Configurazione , quindi selezionare Configurazione .
Nella sezione Porta di connessione , selezionare Porta 2112 e quindi riavviare il software.
2. Modificare la configurazione del proxy
Se il metodo precedente continua a non visualizzare nuovamente l'ID, gli utenti fanno clic su Configurazione proxy e passano alla Connessione diretta tramite Internet .
Metodo 3: correggere gli errori causati dal software di sicurezza
Alcuni software di sicurezza e antivirus installati sul computer causano anche errori di perdita dell'ID quando utilizziamo Ultraviewer. A quel tempo, il software considerava Ultraviewer un componente pericoloso e bloccava la connessione di rete, provocando il fenomeno della mancata visualizzazione dell'ID.
Se sul computer è installato il software AVG Internet Security , durante l'installazione di Ultraviewer verrà visualizzato un messaggio se consentire o meno al software di utilizzare Internet, come mostrato di seguito. Gli utenti devono fare clic su Consenti per accettare. Nota: è necessario accedere direttamente ad AVG Internet Security per vedere la notifica visualizzata poiché il software non visualizza le notifiche.
Se si utilizza Avira , verrà visualizzato il messaggio seguente: fare clic su Consenti per consentire a UltraViewer di connettersi a Internet.
Inoltre, se utilizzi un software IP falso o un software VPN sul tuo computer, dovresti disattivare anche quel software e riavviare Ultraviewer. Anche i computer infetti da virus causano errori durante l'utilizzo di Ultraviewer. Utilizzare il software di scansione antivirus per controllare il computer, quindi riavviare il software Ultraviewer.
Sopra sono riportati alcuni modi per correggere l'errore di mancata visualizzazione del codice ID quando si installa il software Ultraviewer. È preferibile utilizzare Ultraviewer per disattivare il software antivirus, bypassare i firewall e utilizzare la versione più recente del software.
Ti auguro successo!
