È fastidioso incontrare una schermata blu di errore mortale (noto anche come errore del codice di arresto), soprattutto quando non si capisce la causa del problema. Se riscontri un errore di eccezione imprevista del negozio, leggi questo articolo.
Quando si riscontra questo errore, molte persone pensano che sia correlato a Microsoft Store, ma in realtà non è dovuto a Microsoft Store. Questo articolo ti mostrerà alcuni modi per correggere questo errore per determinare la causa dell'eccezione imprevista dell'archivio in Windows 10.
Istruzioni su come risolvere l'eccezione imprevista del negozio
1. Controlla lo stato del disco rigido
Questo errore è solitamente dovuto a un disco rigido difettoso che stai utilizzando. E il modo per controllare il disco rigido è molto semplice con un programma come CrystalDiskInfo. Devi solo scaricare questo strumento ed eseguire il programma di installazione, quindi aprirlo.
Quando apri il software, vedrai le schede in alto che ti consentono di passare da un'unità all'altra se sono presenti più unità nel sistema. Lo stato di salute ti mostrerà lo stato di salute del tuo disco rigido in base ai valori elencati nella tabella seguente.
Buono significa che le condizioni dell'unità sono buone, mentre se Bad o Attenzione significa che il disco rigido ha un problema. In questo caso, è necessario sostituire l'unità il prima possibile.
In effetti, anche in Buone condizioni , dovresti considerare di cambiare l'unità se disponi di un altro disco rigido perché la causa principale dell'errore Unception Store Exception è il disco rigido.
2. Aggiorna il driver dello schermo
Il driver dello schermo che causa il problema di incompatibilità potrebbe essere la causa di questo problema. Questo perché è obsoleto e non aggiornato.
Per iniziare, avvia il sistema in modalità provvisoria, consulta l'articolo Come accedere alla modalità provvisoria di Windows 10 all'avvio per sapere come accedere a questa modalità.
Premi Win
+ X
e fai clic su Gestione dispositivi . Quando si apre il gestore, fare doppio clic su Schede video per aprire la scheda grafica . Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda video e seleziona Disinstalla dispositivo , quindi conferma e riavvia il computer.
Premi Win
+ per aprire l' I
app Impostazioni e fai clic su Aggiornamento e sicurezza . Qui, fai clic su Controlla aggiornamenti . Windows troverà automaticamente il driver più recente e aggiornerà il sistema.
Se il metodo sopra descritto non funziona, visitare il sito Web del produttore e seguire le istruzioni per aggiornare il driver .
3. Esegui Controllo file di sistema
Anche i file di sistema danneggiati possono causare questo errore. Windows offre un modo semplice per scansionare il sistema e riparare automaticamente eventuali file problematici.
Premi Win
+ X
e fai clic su Prompt dei comandi (amministratore) . Una volta aperto, digita sfc /scannow e premi Invio .
Il comando precedente avvierà una scansione del sistema, visualizzando un messaggio una volta completata. Se ricevi un messaggio che dice " nessuna violazione di integrità trovata ", significa che non ci sono file di sistema corrotti. Tuttavia, se ricevi:
- Protezione risorse Windows ha rilevato file corrotti e li ha riparati correttamente. I dettagli sono inclusi nel CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log (Windows Resource Protection ha trovato il file danneggiato e lo ha riparato con successo. Per i dettagli vedere CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS \CBS.log)
- Protezione risorse Windows ha rilevato file corrotti ma non è riuscito a risolverne alcuni. I dettagli sono inclusi nel CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log (Windows Resource Protection ha rilevato il file danneggiato ma non è riuscito a ripararlo. Per i dettagli vedere CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS .log)
In questo caso, inserisci il seguente comando nel prompt dei comandi per visualizzare il registro:
findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfclogs.txt"
Il comando precedente visualizza il registro in modo da poter vedere i file con problemi. Se ricevi il secondo messaggio sopra, dovresti prendere in considerazione la possibilità di reinstallare Windows.
4. Disattiva il programma antivirus
Il software antivirus può interferire con il sistema e causare errori. Prova a disabilitare temporaneamente il software antivirus e verifica se l'errore scompare. Ogni programma avrà modi diversi per disabilitarlo, ma guardandoli si trovano nel menu Impostazioni .
Se utilizzi Windows Defender , premi Win
+ I
per aprire Impostazioni . Vai su Aggiornamento e sicurezza > Sicurezza di Windows > Protezione da virus e minacce > Impostazioni di protezione da virus e minacce e disattiva Protezione in tempo reale .
Inoltre, se utilizzi un software antivirus di terze parti, puoi provare a disinstallarlo completamente premendo Win
+ I
per aprire Impostazioni e andare su App , trovare il software antivirus nell'elenco e fare clic su di esso, quindi selezionare Disinstalla .
Naturalmente, non è saggio lasciare il sistema non protetto. Se ciò non risolve l'errore Eccezione archivio imprevista, riattiva il software antivirus per proteggere il tuo computer.
5. Disattiva l'avvio rapido
L'avvio rapido è una funzionalità abilitata per impostazione predefinita sui sistemi Windows 10 aggiornati. Quando questa funzione è abilitata, il computer utilizzerà una sorta di "ibernazione" in modo che gli utenti possano accelerare l'avvio , soprattutto sul disco rigido.
Sebbene questa funzionalità sia eccezionale, può causare il caricamento errato di alcuni driver, il che porta a errori di eccezione dell'archivio imprevisti. Pertanto dovresti provare a disabilitarlo per vedere se questo risolve l'errore.
Premi Win
+ R
per aprire Esegui , digita pannello di controllo e fai clic su Ok . Fare clic su Opzioni risparmio energia , quindi selezionare Scegli cosa fanno i pulsanti di accensione nel riquadro di sinistra.
Qui, fai clic su Modifica impostazioni attualmente non disponibili , deseleziona Attiva avvio rapido (consigliato) e fai clic su Salva modifiche .
Spero che i metodi sopra indicati possano aiutarti a risolvere il problema. Di solito, il colpevole che causa l'errore della schermata blu Unception Store Exception di Windows 10 è l'hardware. In caso contrario, vale la pena provare anche gli altri passaggi menzionati nell’articolo.
Ti auguro successo!