Recentemente, Dell ha fornito agli utenti una soluzione di aggiornamento da TPM 1.2 a TPM 2.0 per i suoi modelli di laptop e computer qualificati. Questa modifica aiuterà i laptop e i computer Dell a soddisfare i requisiti TPM 2.0 durante l'installazione e l'aggiornamento di Windows 11 di Microsoft .
Nota 1 : prima di entrare nella parte principale dell'articolo, è necessario tenere presente che le modifiche relative al BIOS, inclusi gli aggiornamenti TPM, sono molto pericolose. Questo processo richiede di collegare sempre il tuo laptop o computer a una fonte di alimentazione. Se si verifica un problema durante il processo di aggiornamento, può facilmente danneggiare l'hardware importante come la scheda madre e il danno sarà molto grave. Pertanto, è necessario considerare attentamente prima di decidere di aggiornare il TPM o il BIOS.
Nota 2 : Dell ha affermato che per aggiornare TPM 1.2 a 2.0 della linea Precision, è necessario prima aggiornare il BIOS del dispositivo all'ultima versione. Fare riferimento all'articolo di LuckyTemplates su come aggiornare il BIOS per comprendere meglio questo problema.
Nota 3 : i laptop e i computer Dell spediti tra il 2015 e il 2018 sono dotati di TPM 1.2 e gli utenti possono eseguire l'aggiornamento a TPM 2.0 se lo desiderano.
Nota 4 : i laptop Dell sono considerati non compatibili con Windows 11. Alcuni utenti hanno segnalato che i loro laptop Dell non possono avviarsi dopo l'aggiornamento a Windows 11 .
Come aggiornare TPM da 1.2 a 2.0
1. Visitare la pagina di supporto del prodotto Dell .
2. Immettere il TAG di servizio del dispositivo o selezionare il dispositivo in uso dall'elenco dei prodotti Dell
3. Fare clic sulla scheda Driver e download, quindi su Trova driver
4. Seleziona Sicurezza nel menu delle categorie
5. Cercare il download del file di aggiornamento del firmware Dell TPM 2.0 . Nel caso in cui siano presenti più file TPM 2.0, è necessario scegliere il file con la data di aggiornamento più recente.
6. Se lo trovi, puoi scaricarlo
7. Dopo il download, fare doppio clic per aprire ed eseguire il file
8. Il dispositivo si aggiornerà automaticamente a TPM 2.0 dopo il riavvio
Correggere l'errore "Il TPM è di proprietà. Cancellare il TPM e riprovare"
Ogni volta che viene riavviato un sistema Windows 10 con TPM, Windows 10 assume automaticamente il controllo del TPM. Per avere esito positivo, l'aggiornamento a TPM 2.0 o il downgrade a TPM 1.2 richiede il rilascio del controllo del TPM.
Se non rilasci il TPM, riceverai il messaggio di errore "Il TPM è di proprietà. Cancella il TPM e riprova" durante l'esecuzione del file di aggiornamento o downgrade.
Come rilasciare il controllo di TPM
1. Esegui PowerShell come amministratore premendo il pulsante Start , quindi accedendo a PowerShell e quindi facendo clic con il pulsante destro del mouse per selezionare Esegui come amministratore .
2. In PowerShell, immettere il comando Disable-TpmAutoProvisioning e premere Invio.
3. Se è installata la funzionalità Dell Data Protection (DDP) , è necessario eseguire i seguenti passaggi aggiuntivi:
4. Fare clic su Start quindi immettere tpm.msc quindi Invio per aprire la finestra di gestione del TPM.
5. Selezionare Cancella TPM nel riquadro più a destra.
6. Il sistema si riavvierà automaticamente per completare le modifiche.
7. Non accedere al BIOS, consentire al computer di accedere nuovamente a Windows.
8. Eseguire nuovamente il file di aggiornamento del TPM 2.0 (o eseguire il downgrade del TPM 1.2) con la fonte di alimentazione sempre collegata
9. Se è installato Dell Data Protection (DDP) , è necessario eseguire i seguenti passaggi aggiuntivi:
I modelli di laptop e computer Dell possono essere aggiornati da TPM 1.2 a TPM 2.0
È possibile fare clic per ingrandire l'immagine e scoprire se il computer Dell può essere aggiornato da TPM 1.2 a TPM 2.0:
Serie latitudine:
Serie di precisione
Serie OptiPlex
Serie XPS
Altri modelli
Come menzionato nella nota all'inizio dell'articolo, l'aggiornamento del TPM e dell'aggiornamento del BIOS presenta molti rischi potenziali. Inoltre, si dice che Dell Latpop non sia compatibile con Windows 11. Pertanto, è necessario considerare attentamente prima di seguire le istruzioni contenute in questo articolo.
LuckyTemplates non sarà responsabile se il tuo computer ha problemi. Buona fortuna!
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