SupportAssist per PC automatizza il supporto di Dell identificando in modo proattivo e predittivo i problemi hardware e software sui sistemi degli utenti.
SupportAssist risolve i problemi di prestazioni e stabilità del sistema, previene le minacce alla sicurezza, monitora e rileva errori hardware e automatizza il processo di coinvolgimento del supporto tecnico da parte di Dell. A seconda del piano di servizio Dell, SupportAssist automatizza anche la creazione di richieste di supporto per i problemi rilevati durante la scansione.
NOTA : in questo articolo, il termine "sistema" si riferisce a laptop, desktop, tablet, gateway e PC integrati Dell.
Qualche parola su SupportAssist
SupportAssist ti consente di ottimizzare il tuo sistema eliminando file indesiderati, ottimizzando le impostazioni di rete, ottimizzando le prestazioni del sistema e rimuovendo virus e malware. SupportAssist identifica inoltre gli aggiornamenti dei driver disponibili per il sistema.
SupportAssist raccoglie e invia in modo sicuro le informazioni di sistema richieste al supporto tecnico Dell. Le informazioni raccolte consentono a Dell di fornire un'esperienza di supporto migliorata, efficiente e rapida.
Questo articolo fornisce informazioni sull'aggiornamento di SupportAssist sui sistemi che eseguono Windows 7 , 8 o 10.
Funzionalità principali di SupportAssist
NOTA : le funzionalità SupportAssist disponibili variano a seconda del piano di servizio Dell del sistema.
Sistemi supportati
SupportAssist è compatibile con i seguenti sistemi Dell:
Aggiorna manualmente SupportAssist
L'aggiornamento di SupportAssist ti consente di ottenere le funzionalità più recenti e di garantire che il tuo sistema funzioni al meglio.
Prerequisiti
Se è disponibile una versione più recente, SupportAssist eseguirà automaticamente l'aggiornamento alla nuova versione. È anche possibile testare e aggiornare manualmente SupportAssist.
Passaggi per aggiornare SupportAssist sui computer Dell
1. Aprire SupportAssist.
2. Nell'angolo in alto a destra della finestra SupportAssist, fare clic sull'icona delle impostazioni, quindi selezionare Informazioni su SupportAssist. SupportAssist controlla automaticamente se è disponibile una versione più recente.
Se non sono disponibili aggiornamenti, vengono visualizzati un'icona con un segno di spunta verde ( ) e un messaggio che indica che è installata la versione più recente di SupportAssist.
collegamento Aggiorna ora .3. Fare clic su Aggiorna ora.
La versione più recente di SupportAssist verrà scaricata e installata nel sistema.
Spero che tu abbia successo.
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