Come aggiornare SupportAssist sui computer Dell

Come aggiornare SupportAssist sui computer Dell

SupportAssist per PC automatizza il supporto di Dell identificando in modo proattivo e predittivo i problemi hardware e software sui sistemi degli utenti.

SupportAssist risolve i problemi di prestazioni e stabilità del sistema, previene le minacce alla sicurezza, monitora e rileva errori hardware e automatizza il processo di coinvolgimento del supporto tecnico da parte di Dell. A seconda del piano di servizio Dell, SupportAssist automatizza anche la creazione di richieste di supporto per i problemi rilevati durante la scansione.

NOTA : in questo articolo, il termine "sistema" si riferisce a laptop, desktop, tablet, gateway e PC integrati Dell.

Qualche parola su SupportAssist

Come aggiornare SupportAssist sui computer Dell

SupportAssist ti consente di ottimizzare il tuo sistema eliminando file indesiderati, ottimizzando le impostazioni di rete, ottimizzando le prestazioni del sistema e rimuovendo virus e malware. SupportAssist identifica inoltre gli aggiornamenti dei driver disponibili per il sistema.

SupportAssist raccoglie e invia in modo sicuro le informazioni di sistema richieste al supporto tecnico Dell. Le informazioni raccolte consentono a Dell di fornire un'esperienza di supporto migliorata, efficiente e rapida.

Questo articolo fornisce informazioni sull'aggiornamento di SupportAssist sui sistemi che eseguono Windows 7 , 8 o 10.

Funzionalità principali di SupportAssist

  • Rilevamento e notifica dei problemi proattivi e predittivi.
  • Controlla manualmente o automaticamente la disponibilità di aggiornamenti dei driver per il sistema.
  • Scansiona manualmente o automaticamente l'hardware del sistema per identificare eventuali problemi.
  • Pulisce i file temporanei, ottimizza le connessioni di rete, ottimizza le prestazioni del sistema e rimuove virus e malware.
  • Risolvi i problemi utilizzando istruzioni passo passo o tutorial video.
  • Visualizza i dettagli di tutti gli eventi e le attività di SupportAssist, eseguiti in un giorno, settimana o mese specifico.
  • Contattare il supporto tecnico Dell tramite e-mail o telefono per ricevere assistenza.

NOTA : le funzionalità SupportAssist disponibili variano a seconda del piano di servizio Dell del sistema.

Sistemi supportati

SupportAssist è compatibile con i seguenti sistemi Dell:

  • Laptop e desktop
    • Inspiron
    • XPS
    • Alienware
    • Latitudine
    • Vostro
    • OptiPlex
    • Precisione
  • Tavoletta
    • Locale Pro
  • Gateway e PC integrato
    • Gateway perimetrale
    • PC box incorporato

Aggiorna manualmente SupportAssist

Come aggiornare SupportAssist sui computer Dell

L'aggiornamento di SupportAssist ti consente di ottenere le funzionalità più recenti e di garantire che il tuo sistema funzioni al meglio.

Prerequisiti

  • È necessario disporre dei diritti di amministratore sul sistema.
  • È necessario aver effettuato l'accesso a SupportAssist.

Se è disponibile una versione più recente, SupportAssist eseguirà automaticamente l'aggiornamento alla nuova versione. È anche possibile testare e aggiornare manualmente SupportAssist.

Passaggi per aggiornare SupportAssist sui computer Dell

1. Aprire SupportAssist.

2. Nell'angolo in alto a destra della finestra SupportAssist, fare clic sull'icona delle impostazioni, quindi selezionare Informazioni su SupportAssist. SupportAssist controlla automaticamente se è disponibile una versione più recente.

  • Come aggiornare SupportAssist sui computer DellSe non sono disponibili aggiornamenti, vengono visualizzati un'icona con un segno di spunta verde ( ) e un messaggio che indica che è installata la versione più recente di SupportAssist.
  • Se è disponibile una versione più recente di SupportAssist, verranno visualizzati un'icona di download ( ) e un Come aggiornare SupportAssist sui computer Dellcollegamento Aggiorna ora .

3. Fare clic su Aggiorna ora.

La versione più recente di SupportAssist verrà scaricata e installata nel sistema.

Spero che tu abbia successo.


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