7 modi per correggere lerrore che lapp Film e TV non funziona su Windows 11

L'app Film e TV è l'app video predefinita in Windows 11 . Rispetto al suo predecessore, Windows Media Player, questa applicazione ha più funzionalità e una migliore usabilità. Sfortunatamente, molti utenti riscontrano che l'app Film e TV non funziona sui PC Windows 11.

Se Film e TV sul tuo sistema è lento o non funziona affatto, ecco alcuni modi per aiutarti a farlo funzionare di nuovo senza problemi.

1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Microsoft Store

Il primo strumento per riparare l'app Film e TV è lo strumento di risoluzione dei problemi integrato di Windows per le app UWP. Lo strumento di risoluzione dei problemi esegue la scansione dei file dell'applicazione per individuare problemi comuni e consiglia soluzioni appropriate.

Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Microsoft Store, procedi nel seguente modo:

Passaggio 1: aprire Impostazioni di sistema premendo il tasto di scelta rapida Win + I.

Passaggio 2: nella scheda Sistema , scorrere verso il basso e selezionare l'opzione Risoluzione dei problemi .

Passaggio 3: seleziona Altri strumenti per la risoluzione dei problemi nella finestra seguente.

Passaggio 4: scorri verso il basso fino a App di Microsoft Store e fai clic sul pulsante Esegui accanto ad esso.

Pulsante Esegui accanto ad App di Microsoft Store

Lo strumento di risoluzione dei problemi eseguirà la scansione del sistema per eventuali problemi esistenti e consiglierà le soluzioni. Seguire le istruzioni visualizzate per eseguire correttamente queste correzioni.

2. Controlla eventuali aggiornamenti dell'app disponibili

Windows riceve aggiornamenti regolari per tutte le applicazioni UMP. I nuovi aggiornamenti migliorano le prestazioni dell'app e rimuovono i bug.

Puoi aggiornare l'app Film e TV seguendo le istruzioni riportate di seguito:

Passaggio 1: apri Microsoft Store.

Passaggio 2: inserisci Film e TV nella barra di ricerca e premi Invio.

Passaggio 3: se sono disponibili aggiornamenti, vedrai un pulsante Aggiorna sotto il nome dell'applicazione. Fare clic su di esso per scaricare l'aggiornamento.

Aggiorna l'app Film e TV in Microsoft Store

Dopo aver scaricato e installato l'aggiornamento, riavvia il computer e controlla se il problema persiste.

3. Controllare le impostazioni del sistema

Ora e lingua nelle impostazioni di sistema

La maggior parte delle app UWP, incluse le app Film e TV, non funzioneranno se le impostazioni di ora, data, lingua e regione sul computer non sono corrette. Dovrai configurare correttamente queste impostazioni per far funzionare nuovamente l'app. Ecco come:

Passaggio 1: apri Impostazioni di sistema e seleziona Ora e lingua dal pannello di sinistra.

Passaggio 2: seleziona Data e ora , quindi modifica la data e l'ora manualmente (vedi come modificare la data e l'ora su Windows 11 ).

Passaggio 3: Successivamente, seleziona Lingua e regione , quindi seleziona il tuo Paese e la tua lingua.

Tutte le operazioni sono state completate. Controlla se il problema è stato risolto o meno.

4. Elimina i file temporanei sul tuo computer

Elimina il contenuto della cartella Temp

I programmi e le applicazioni archiviano i file temporanei nella cartella Temp. Ma a volte questa cartella può essere danneggiata e causare vari problemi, inclusi errori continui.

La soluzione in questo caso è eliminare il contenuto della cartella Temp. Questo è il modo:

Passaggio 1: aprire la finestra di dialogo Esegui , immettere Temp nella barra di ricerca e fare clic su OK.

Passaggio 2: premi Ctrl + A per selezionare tutti i file e le cartelle, quindi premi Maiusc + Canc per eliminarli definitivamente.

5. Ripristina le librerie predefinite

Film e TV si bloccheranno o non si apriranno affatto se hai eliminato una delle librerie predefinite. Dovrai ripristinare le librerie predefinite per risolvere il problema. Per fare ciò, seguire le istruzioni seguenti:

Passaggio 1: premi Win + E per aprire Esplora risorse .

Passaggio 2: fai clic sui tre punti in alto e seleziona Opzioni.

Passaggio 3: passa alla scheda Visualizza.

Passaggio 4: nella sezione Impostazioni avanzate , scorri verso il basso e seleziona l'opzione Mostra librerie .

Mostra l'opzione delle librerie in Esplora file

Passaggio 5: fare clic su Applica > OK .

Passaggio 6: fare clic su Librerie nel pannello di sinistra.

Passaggio 7: fare clic con il pulsante destro del mouse su ciascuna libreria e selezionare Elimina dal menu contestuale.

Passaggio 8: fare nuovamente clic con il pulsante destro del mouse su Librerie nel pannello di sinistra, selezionare Mostra altre opzioni > Ripristina librerie predefinite .

Ripristina le opzioni della libreria predefinita in Esplora risorse

Tutti i dati della libreria sono stati ora ripristinati. Ora controlla se il problema persiste ancora.

6. Reimposta l'applicazione Film e TV

Windows 11 viene fornito con un'opzione di ripristino che puoi utilizzare per eliminare la maggior parte dei problemi delle app UWP. Quando reimposti un'app UWP, verranno automaticamente ripristinate le impostazioni predefinite.

Puoi reimpostare l'app Film e TV procedendo nel seguente modo:

Passaggio 1: apri Impostazioni di sistema e seleziona App dal pannello di sinistra.

Passaggio 2: seleziona l' opzione App installate nella finestra seguente.

Passaggio 3: individua e fai clic sui tre punti accanto all'app Film e TV.

Passaggio 4: seleziona Opzioni avanzate dal menu contestuale.

Passaggio 5: scorrere verso il basso e fare clic sul pulsante Ripristina. Quindi, fai nuovamente clic sul pulsante Ripristina per confermare la tua scelta.

Pulsante per reimpostare l'applicazione Film e TV

Tutte le operazioni completate. Avvia l'app Film e TV e controlla se il problema è stato risolto. Se i problemi persistono, utilizza l' opzione Ripara. L'opzione di riparazione ti consente di riparare le impostazioni del programma senza il fastidio di reinstallarlo.

Per riparare l'app Film e TV, vai su Start > Impostazioni di sistema > App > App e funzionalità . Qui, individua e fai clic sui tre punti accanto all'app Film e TV. Seleziona Opzioni avanzate dal menu a comparsa.

Successivamente, scorri verso il basso e fai clic sul pulsante Ripara per avviare il processo. Una volta riparata l'applicazione, vedrai un segno di spunta accanto al pulsante Ripara.

7. Reinstallare l'app Film e TV

Reinstallare l'app Film e TV

È molto probabile che l'app Film e TV non risponda perché i suoi file sono danneggiati. La soluzione migliore in questo caso è reinstallare l'applicazione.

Sfortunatamente, le app UWP non hanno il classico pulsante Disinstalla. Pertanto, dovrai utilizzare uno strumento da riga di comando come Windows PowerShell per disinstallare l'app Film e TV. Ecco come:

Passaggio 1: avvia il menu Start premendo il tasto Win.

Passaggio 2: nella barra di ricerca, inserisci Windows PowerShell e seleziona Esegui come amministratore dal riquadro di destra per aprire PowerShell con diritti di amministratore .

Passaggio 3: nella finestra di PowerShell con diritti di amministratore, inserisci il comando seguente e premi Invio. Questo comando disinstallerà l'app Film e TV dal tuo computer.

get-appxpackage *Microsoft.ZuneVideo* | remove-appxpackage

Passaggio 4: quindi apri Microsoft Store e cerca l'app Film e TV.

Passaggio 5: fai clic sul pulsante Ottieni accanto all'app Film e TV per avviare il processo di download.

Una volta installata l'applicazione sul tuo computer, avviala e controlla se il problema persiste.

C'è molto che puoi fare con la rinnovata app Film e TV. Ha un'interfaccia utente completamente nuova e ti consente di riprodurre video online e offline. Tuttavia, a volte l'applicazione potrebbe non essere in grado di caricare video o smettere di funzionare completamente.

Fortunatamente, puoi ripristinare o reinstallare rapidamente l'app Film e TV per riportarla allo stato funzionante. Inoltre, puoi provare altri lettori multimediali per Windows 11.