5 modi per risolvere il problema con il touchpad/trackpad che non funziona dopo laggiornamento a Windows 11

Da quando gli utenti si sono aggiornati a Windows 11 , sono comparsi alcuni problemi. In alcuni casi i servizi non funzionano. In altri casi, gli utenti hanno difficoltà a personalizzare le funzionalità.

Uno di questi problemi è che il touchpad o il trackpad smettono di funzionare dopo che l'utente ha aggiornato il proprio sistema operativo. Secondo gli utenti interessati, questo problema si è verificato poco dopo l'installazione di Windows 11. Se si verifica una situazione simile, fare riferimento ad alcuni dei metodi di risoluzione dei problemi seguenti per risolvere questo problema.

Prima di risolvere il problema...

Prima di passare ai metodi di risoluzione dei problemi relativi al software, dovresti pulire il touchpad per pulirlo. Questo potrebbe non essere sempre utile, ma ci sono momenti in cui i componenti hardware di un laptop non funzionano correttamente solo a causa della polvere e dello sporco su di essi.

Puoi anche controllare il touchpad della tastiera poiché potresti aver premuto accidentalmente questo tasto, disabilitando il touchpad.

Una volta che sei sicuro che il problema sia legato al software, procedi con i metodi di risoluzione dei problemi seguenti.

1. Aggiorna il driver del touchpad

Se il touchpad smette di funzionare dopo l'aggiornamento a Windows 11, è probabile che il driver attuale del touchpad non sia compatibile con la versione più recente del sistema operativo.

Se questo è vero nel tuo caso, vedrai un punto esclamativo giallo associato al driver del touchpad in Gestione dispositivi. Questo è un segnale che il driver ha un problema e dovresti aggiornare o reinstallare immediatamente il driver.

2. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi

Un altro modo per risolvere i problemi relativi ai componenti hardware del sistema è eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi. Questa utility è progettata specificamente per eseguire la scansione del sistema e individuare potenziali problemi che potrebbero causare il malfunzionamento dell'hardware.

Se vengono identificati problemi, puoi applicare le soluzioni suggerite dallo strumento di risoluzione dei problemi con un clic. Puoi utilizzare questo strumento di risoluzione dei problemi per risolvere i problemi relativi alla tastiera, al touchpad, al mouse e ad altri componenti simili.

Ecco cosa devi fare:

• Premi la combinazione di tasti Win + R per aprire Esegui .
• Digita cmd nel campo di testo di Esegui e premi Ctrl+Maiusc+Invio per aprire il prompt dei comandi con diritti di amministratore .
• Fare clic su Sì nel prompt dell'UAC.
• Nel Prompt dei comandi , inserisci il comando menzionato di seguito e premi Invio per eseguirlo.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

• Ora sullo schermo verrà visualizzata la finestra di dialogo per la risoluzione dei problemi hardware e dispositivi . Fare clic sul pulsante Avanti per avviare la scansione.
• Se lo strumento di risoluzione dei problemi identifica eventuali problemi, fare clic su Applica questa correzione per risolvere il problema. Se non vengono identificati problemi, fai clic sull'opzione Chiudi lo strumento di risoluzione dei problemi e passa al metodo successivo di seguito.

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi

3. Attiva il Touchpad tramite le Impostazioni di Windows 11

Potresti anche riscontrare questo problema perché il touchpad del sistema è configurato per spegnersi automaticamente quando viene collegato un mouse. In questo caso, la soluzione è semplice: devi solo abilitare il touchpad tramite le Impostazioni di Windows.

Segui questi passaggi per continuare:

• Premi Win + I per aprire le Impostazioni di Windows .
• Passare a Bluetooth e dispositivi > Mouse .
• Nella finestra successiva, vai alla sezione Impostazioni correlate e fai clic su Impostazioni aggiuntive del mouse .
• Ora deseleziona la casella associata a Disabilita dispositivo di puntamento interno quando è collegato un dispositivo di puntamento USB esterno e controlla se ciò ha qualche effetto nel tuo caso.

Attiva il touchpad tramite le Impostazioni di Windows 11

Inoltre, puoi anche provare a ripristinare le impostazioni del touchpad al loro stato predefinito e vedere se questo aiuta. Ecco cosa devi fare:

• Nella sezione Bluetooth e dispositivi delle Impostazioni di Windows , fai clic su Touchpad.
• Trova il pulsante Ripristina nella finestra seguente e fai clic su di esso per ripristinare le impostazioni.
• Una volta ripristinate le impostazioni allo stato predefinito, provare a utilizzare nuovamente il touchpad o il trackpad per eseguire il test.

Ripristina le impostazioni del touchpad

4. Abilita il servizio filtro tastiera Microsoft

Tutti i programmi e i processi del sistema operativo Windows sono connessi a un servizio correlato per aiutarli a funzionare come previsto. Questi servizi sono disponibili nell'utilità Servizi Windows.

Se un servizio correlato non funziona, anche il processo ad esso associato smetterà di funzionare. Nel caso in esame, alcuni utenti hanno notato che il problema si verifica perché due servizi sono disabilitati: Microsoft Keyboard Filter Service e Tablet PC Input Service .

In questo metodo, l'articolo controllerà se questi servizi funzionano correttamente e li attiverà in caso contrario.

• Premi Win + R per aprire Esegui.
• Digita services.msc nel campo di testo Esegui e premi Invio.
• Nella finestra Servizi , trova il filtro tastiera Microsoft e fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso.
• Seleziona Proprietà.
• Se il servizio è disabilitato, fare clic sul pulsante Start.
• Seguire gli stessi passaggi per il servizio di input di Tablet PC .

Abilita il servizio filtro tastiera Microsoft

Una volta terminato, controlla se ora puoi utilizzare il touchpad o il trackpad senza problemi.

5. Downgrade a Windows 10

Se i metodi sopra indicati non ti aiutano e il touchpad continua a non funzionare, puoi provare a eseguire il downgrade a Windows 10 e quindi a eseguire nuovamente l'aggiornamento a Windows 11. Si spera che questo risolva il problema una volta per tutte per sempre.

Speriamo che i metodi di risoluzione dei problemi sopra indicati ti aiutino a utilizzare nuovamente il touchpad o il trackpad senza problemi. Per evitare problemi come questo in futuro, è necessario garantire due cose; Mantieni sempre pulito il touchpad e ricorda di aggiornare il driver.