Gli errori BSOD non sono mai benvenuti in Windows. Un problema di schermata blu della morte particolarmente famoso è l'errore dxgmms2.sys, che si verifica spesso durante il gioco. Accompagnato da un messaggio come SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED o DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL , l'errore è principalmente dovuto a un driver grafico o a un malfunzionamento dell'hardware.
Tuttavia, questo problema può essere dovuto anche ad altri problemi di fondo. Fortunatamente, puoi correggere l’errore direttamente a casa con le soluzioni elencate di seguito.
1. Cambia il driver grafico
La prima azione da intraprendere quando si ha a che fare con l'errore schermata blu dxgmms2.sys è apportare modifiche al driver grafico. Se non ricordi quando sono stati aggiornati l'ultima volta i driver dello schermo, aggiornali . L'errore potrebbe verificarsi anche dopo l'installazione di un recente aggiornamento del driver. In tal caso, dovresti provare a riportarli all'aggiornamento precedente .
Esistono due modi principali per modificare il driver grafico. Se utilizzi una scheda grafica dedicata, dovresti utilizzare un software complementare come NVIDIA GeForce Experience o AMD Radeon Software. Puoi anche gestire tutti i tuoi driver utilizzando Gestione dispositivi in Windows.
2. Disabilita l'accelerazione hardware
Un altro motivo comune per l'errore dxgmms2.sys è la funzionalità di accelerazione hardware in Windows 10 e 11. La funzionalità di accelerazione hardware aiuta a migliorare le prestazioni del tuo computer, ma puoi disattivarla per visualizzare l'errore dxgmms2.sys. Appare ancora?
Dovrai modificare le impostazioni del Registro di sistema per disattivare l'accelerazione hardware, quindi assicurati di creare un punto di ripristino del sistema prima di continuare.
Editor del Registro di sistema in Windows 11
Passaggio 1: premi Win + R per aprire l'applicazione Esegui .
Passaggio 2: inserisci regedit nella casella di testo e premi Invio. Avrai bisogno dei diritti di amministratore per apportare modifiche al registro di Windows.
Passaggio 3: nel Registro di sistema , vai a H KEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Avalon.Graphics utilizzando il riquadro di navigazione a sinistra.
Passaggio 4: qui, fai clic con il pulsante destro del mouse su uno spazio vuoto nel riquadro di destra e vai su New > DWORD (32-bit) Value .
Passaggio 5: denominare la voce DisableHWAcceleration.
Passaggio 6: ora fai doppio clic sulla voce appena creata e in Dati valore inserisci 1 .
Passaggio 7: fare clic su OK.
Passaggio 8: uscire dall'editor del Registro di sistema e riavviare il computer.
Se ricevi ancora l'errore della schermata blu dopo questo metodo, assicurati di riattivare l'accelerazione hardware modificando i dati del valore nella voce DisableHWAcceleration su 0 .
3. Eseguire lo strumento di diagnostica DirectX
L'errore dxgmms2.sys è direttamente correlato a DirectX su Windows . In effetti, il nome del file stesso è una forma abbreviata di DirectX Graphics MMS.
Pertanto, uno dei modi migliori per diagnosticare efficacemente il problema è aprire lo strumento di diagnostica DirectX integrato in Windows:
Finestra dello strumento di diagnostica DirectX in Windows 11
Passaggio 1: avvia il comando Esegui utilizzando la scorciatoia da tastiera Windows + R.
Passaggio 2: immettere dxdiag nella finestra di dialogo e premere Invio. Questo aprirà l' utilità di diagnostica DirectX.
Passaggio 3: attendi che lo strumento di diagnostica DirectX completi la risoluzione dei problemi.
Passaggio 4: ora fai clic sulla scheda Visualizza nella finestra.
Passaggio 5: controlla la sezione Note per eventuali errori o conflitti.
Passaggio 6: se vengono visualizzati errori in questa sezione, scaricare DirectX Web Installer per reinstallare i componenti necessari.
Ciò risolverà l'errore dxgmms2.sys per molti utenti. In caso contrario, vai al passaggio successivo.
4. Eseguire l'utilità Diagnostica memoria Windows
In alcuni rari casi, anche il malfunzionamento o la memoria danneggiata possono portare all'errore schermata blu dxgmms2.sys. In questo caso, Windows dispone anche di un'utilità integrata in grado di diagnosticare e risolvere il problema in modo efficace. Questo strumento si chiama Diagnostica memoria di Windows.
Strumento di diagnostica della memoria di Windows in Windows 11
Passaggio 1: nella barra di ricerca del menu Start , cerca Diagnostica memoria Windows .
Passaggio 2: verrà visualizzato un messaggio.
Passaggio 3: fare clic sull'opzione Riavvia ora e verifica la presenza di problemi per riavviare immediatamente il computer.
Passaggio 4: puoi anche selezionare l' opzione Verifica la presenza di problemi al prossimo avvio del computer , se hai del lavoro non salvato aperto sul tuo computer.
Passaggio 5: Windows eseguirà la scansione dei problemi relativi alla memoria all'avvio del computer.
5. Aggiorna il BIOS
Il BIOS obsoleto può portare a molti errori sul tuo PC, uno dei quali è il BSOD dxgmms2.sys. Dovresti sempre aggiornare il tuo BIOS alla versione più recente.
Sebbene i metodi per aggiornare il BIOS di un PC possano variare a seconda dei diversi produttori, il processo generale sarà lo stesso descritto nell'articolo: Guida all'aggiornamento del BIOS .
I metodi sopra elencati risolveranno l'errore dxgmms2.sys per la maggior parte degli utenti. Tuttavia, anche problemi con l'hardware possono causare errori, nel qual caso dovrai sostituire la tua GPU o RAM . Esistono molti altri segnali che possono dirti se è ora di aggiornare la tua GPU.
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