Correggi liPad che non stampa o non riesce a trovare lerrore della stampante

Con una stampante compatibile con AirPrint , stampare su iPad è semplice: basta toccare il pulsante Condividi > Stampa e selezionare la stampante. L'iPad trasmette i comandi di stampa alla stampante, ma il processo non sempre avviene in modo fluido.

Se non riesci a stampare o iPad non riesce a trovare la stampante, prova alcuni di questi passaggi per la risoluzione dei problemi.

Nota : questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi funzionano con iPadOS 14, iPadOS 13 e tutte le versioni iOS attualmente supportate.

Le stampanti non vengono visualizzate nell'elenco su iPad

Il problema più comune è che iPad non riesce a trovare o riconoscere la tua stampante. La causa principale di questo problema è che l'iPad e la stampante non comunicano correttamente tra loro. Alcune stampanti, in particolare le prime stampanti AirPrint, sono un po' difettose e necessitano di una gestione speciale di tanto in tanto.

Le stampanti non vengono visualizzate nell'elenco su iPad

Prova questi passaggi per la risoluzione dei problemi, in ordine:

1. Assicurarsi che la stampante sia accesa. Alcune stampanti si spengono automaticamente, quindi controlla prima lo stato della stampante.

2. Verifica di essere connesso alla rete WiFi corretta. AirPrint funziona tramite WiFi, quindi se ti connetti a Internet tramite 4G, non puoi stampare sulla stampante di rete. È necessario connettersi alla stessa rete WiFi della stampante. La maggior parte delle case dispone di una sola rete WiFi, ma alcuni router trasmettono sia reti a 2,4 GHz che a 5 GHz. Le case di grandi dimensioni possono disporre di un dispositivo di estensione WiFi che trasmette su una rete diversa. Assicurati che sia l'iPad che la stampante siano sulla stessa rete con la stessa frequenza.

3. Aggiorna la connessione WiFi dell'iPad. Questo processo forza l'iPad a trovare nuovamente la stampante. Per aggiornare il WiFi, apri le impostazioni del tuo iPad, tocca WiFi nell'elenco a sinistra e tocca l'interruttore verde per disattivare il WiFi. Lascialo spento per un po', quindi riaccendilo. Una volta che l'iPad si riconnette alla rete, prova a stampare di nuovo.

4. Riavvia l'iPad. È sorprendente quanti problemi casuali risolvono riavviando l'iPad. Il riavvio non è il primo passaggio in questo elenco poiché puoi controllare rapidamente molti altri passaggi. Tieni premuto il pulsante Standby/Riattiva (noto anche come pulsante di accensione) finché iPad non ti chiede di farlo scorrere per spegnerlo. Quindi, fai scorrere il pulsante di spegnimento. iPad Pro richiede di tenere premuto il pulsante di accensione e uno dei pulsanti del volume. Dopo lo spegnimento, premere nuovamente il pulsante di accensione per riavviare.

5. Riavviare la stampante. Invece che un problema con l'iPad, il problema potrebbe provenire dal lato della stampante. Spegnere e riaccendere la stampante può risolvere i problemi lato stampante. Attendere finché la stampante non si riconnette alla rete WiFi ed eseguire nuovamente il test. La maggior parte delle stampanti AirPrint dispone di una spia o di un'icona WiFi sullo schermo per indicare che è connessa correttamente.

6. Verifica che sia effettivamente una stampante AirPrint. Se si tratta di una nuova stampante, sulla confezione dovrebbe essere indicato che è compatibile con AirPrint. Alcune stampanti meno recenti utilizzano un'app specifica per stampare dall'iPad, quindi fare riferimento al manuale dell'utente. Puoi ottenere un elenco delle stampanti AirPrint dal sito Web di Apple all'indirizzo:

https://support.apple.com/en-us/HT201311

• Perché la stampante non stampa e come risolverlo

La stampante viene visualizzata nell'elenco, ma non può stampare

Se riesci a vedere la stampante sul tuo iPad e a inviare un lavoro di stampa alla stampante, probabilmente non è un problema dell'iPad. L'iPad rileverà problemi standard come l'esaurimento della carta o dell'inchiostro nella stampante, ma queste funzionalità si basano sulla stampante per comunicare con l'iPad.

La stampante viene visualizzata nell'elenco, ma non può stampare

1. Controllare i livelli di inchiostro e carta . Le stampanti in genere visualizzano un messaggio di errore se si verificano problemi con il lavoro di stampa, come l'esaurimento della carta o dell'inchiostro o un inceppamento della carta.

2. Riavviare la stampante . Eventuali problemi possono verificarsi sul lato stampante e il riavvio della stampante può risolvere questi problemi. Spegnere la stampante e lasciarla riposare per alcuni secondi prima di riaccenderla. Una volta terminato l'avvio della macchina, provare a stampare nuovamente.

3. Eseguire la diagnostica sulla stampante . Molte stampanti riportano la diagnostica di base. Questa procedura controlla i livelli di inchiostro, gli inceppamenti della carta e altri problemi comuni.

4. Riavvia l'iPad . Il problema non si verificherà con l'iPad se la stampante è visibile, ma dovresti comunque riavviare l'iPad. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario provare alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi dell'iPad.

5. Riavviare il router . Il problema potrebbe non riguardare la stampante. Se hai controllato tutto sulla stampante e non hai riscontrato problemi, potrebbe essere il router a causare il problema. Spegni il router per alcuni secondi e riavvialo per vedere se questo risolve il problema. Per saperne di più: Perché il riavvio del router può risolvere molti problemi?

6. Contattare il produttore della stampante . A questo punto, hai eseguito i passaggi di base per la risoluzione dei problemi, incluso il riavvio dell'iPad, della stampante e del router. Per passaggi di risoluzione dei problemi più specifici, contattare il produttore della stampante.

Ti auguro successo nella risoluzione dei problemi!