In alcuni casi, quando gli utenti collegano il caricabatterie a un laptop Windows 10, riscontrano un errore indicante che la batteria non si carica. In questo caso, gli utenti possono correggere l'errore modificando il software o sostituendo una nuova batteria. Se l'errore è più grave, possono portare il dispositivo presso un centro di riparazione per ricevere assistenza.
Nota:
Prima di eseguire i passaggi seguenti, provare a rimuovere la batteria, quindi a reinserirla e a collegare il caricabatteria per verificare se l'errore persiste.
In alcuni casi, anche il riavvio del laptop può correggere l'errore.
Se hai applicato le soluzioni e l'errore persiste ancora, segui i passaggi seguenti per correggere l'errore:
Passo 1:
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Windows nell'angolo in basso a sinistra dello schermo per aprire il menu Power User, quindi trovare e selezionare l'opzione denominata Gestione dispositivi.
Passo 2:
A questo punto, sullo schermo viene visualizzata una finestra denominata Gestione dispositivi. Qui espandi la sezione chiamata Batterie facendo clic sull'icona della freccia accanto ad essa. Il passaggio successivo consiste nel fare clic con il pulsante destro del mouse su Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery e selezionare Disinstalla .
Passaggio 3:
Successivamente fare clic sulla scheda denominata Azione , quindi fare clic sull'opzione Cerca modifiche hardware .
Passaggio 4:
Ora espandi nuovamente la sezione Batterie facendo clic sull'icona della freccia accanto ad essa. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Batteria del metodo di controllo compatibile ACPI Microsoft e selezionare Aggiorna software driver .
Passaggio 5:
Ti verrà ora chiesto di scegliere come cercare i driver software. Se è disponibile un driver, è possibile selezionare l' opzione Cerca il software del driver nel computer . Oppure, se desideri che Windows cerchi il driver software appropriato, fai clic sull'opzione Cerca automaticamente il software del driver aggiornato .
Infine riavvia il computer per applicare le modifiche.
Oltre ai metodi sopra indicati, puoi provare a spegnere il dispositivo, quindi rimuovere la batteria e attendere circa 1 minuto, quindi reinserire la batteria e verificare se l'errore persiste.
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