Se non riesci a connetterti al Google Play Store anche se sei sicuro che non ci siano problemi con la connessione di rete, prova alcune delle seguenti soluzioni alternative.
Come utente Android, probabilmente hai riscontrato molte volte errori dell'applicazione e alcuni problemi del sistema operativo. Una delle applicazioni con gli errori più comuni è Google Play Store.
Se continui a ricevere l'errore " Controlla la connessione e riprova " nel Play Store, nell'Assistente Google o in altre app, prova i seguenti metodi per risolvere il problema. I passaggi seguenti sono adatti a quasi tutte le versioni Android più diffuse.
Modifica le impostazioni di data e ora
Per funzionare normalmente, molte applicazioni richiedono che il dispositivo disponga delle impostazioni di data e ora più precise.
Dovresti controllare e correggere le impostazioni di data e ora. Se non sono corrette, procedi nel seguente modo:
Il telefono ora dovrebbe visualizzare la data e l'ora corrette.
Se non funziona nel Google Play Store, modifica la data e l'ora entro quattro anni, apri e chiudi il Play Store, quindi utilizza l'opzione di data e ora automatiche. Questo potrebbe aiutare a correggere l'errore.
Elimina il file host
Il telefono utilizza un file chiamato file host per definire la modalità di connessione ai servizi su Internet. A volte, questo file presenta problemi e fa sì che molti servizi non funzionino correttamente sul telefono, incluso Google Play Store.
Un modo per risolvere questo problema è eliminare questo file host dal tuo dispositivo. Non solo il processo non avrà effetti negativi sul telefono, ma probabilmente risolverà anche alcuni problemi relativi alle app.
Seguire questi passaggi per eliminare il file master:
Cambia server DNS
A volte il problema risiede nei server DNS e il tuo dispositivo non riesce a trovare gli indirizzi IP. Ti impedirà di accedere a molti servizi online.
Il modo per risolvere questo problema è cambiare il server DNS . Puoi modificare Google Public DNS online in qualsiasi momento.
Ecco come configurare il server DNS sul tuo telefono:
Utilizza altre app Google
Google Play Store mostra un errore di controllo della rete perché il tuo telefono non riesce a connettersi ai server di Google.
Per risolvere questo problema, puoi forzare una connessione ai server di Google utilizzando altre applicazioni Google sul tuo telefono. Il metodo ha risultati 50/50 ma vale la pena provarlo. Quindi, riapri il Google Play Store per vedere se funziona.
Cancella cache e dati di Google Play Store
Come altre applicazioni, Google Play Store memorizza cache e dati sul tuo dispositivo, eliminandoli puoi correggere l'errore sopra riportato.
Ciò ripristinerà tutte le modifiche in Impostazioni , dovrai regolarle nuovamente la prossima volta che lo utilizzerai.
Disattiva la VPN
Le VPN instradano le connessioni Internet e questo a volte può influire sul tuo telefono e sui server di Google Play Store. Se utilizzi una VPN su Android , disattiva il servizio, quindi apri Google Play Store.
Rimuovi il tuo account Google e accedi nuovamente
L'errore potrebbe essere dovuto a un problema con l'account Google. In questo caso, rimuovi l'account Google dal telefono e poi aggiungilo nuovamente.
Questo metodo può risolvere alcuni problemi relativi all'account, ecco come farlo:
Ripristina le impostazioni di fabbrica del dispositivo
Se l'errore precedente non può ancora essere risolto, la soluzione finale è ripristinare le impostazioni di fabbrica sul dispositivo. Questo metodo eliminerà tutti i dati, comprese le impostazioni e le applicazioni. Quasi tutti gli errori del dispositivo possono essere risolti in questo modo.
Fare riferimento a come ripristinare le impostazioni di fabbrica su Android qui .
Puoi eseguire il backup di qualsiasi cosa su un servizio di archiviazione cloud. Tuttavia, con i messaggi di testo, quando si esegue un ripristino delle impostazioni di fabbrica o si cambia telefono, i messaggi andranno completamente persi. Tuttavia, se desideri eseguire il backup dei messaggi SMS, puoi utilizzare SMS Backup+ o Tasker.
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